9月，民宿行業(yè)的動蕩時刻終于來臨。
上個月底，北京市有關(guān)部門發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范管理短租住房的通知》，通知確定了平臺發(fā)布短租住房信息需要核驗短租住房經(jīng)營者提交的六項材料，業(yè)內(nèi)稱“六證要求”，其中包括所在小區(qū)管理規(guī)約或業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會、本棟樓內(nèi)其他業(yè)主書面同意的材料。
這次會議給予平臺7天的時間，下架不合規(guī)房源，如今北京市城市民宿房源已經(jīng)全部被下架，除少數(shù)鄉(xiāng)村民宿外，其他民宿至今在各平臺均搜索無果。
環(huán)球影城開業(yè)、臨近中秋及十一長假，原本想靠著旅游高峰期挽救日常稀松客流量的民宿主們，瞬間心態(tài)崩了，一位北京民宿的負責人悲觀地表示“疫情沒有打倒我，不可抗力把我整趴下了”。不過，打碎業(yè)內(nèi)人民宿夢的真的是民宿規(guī)范化嗎？
其實不是，早在規(guī)范化管理以前，民宿已然走在危機的邊緣。
疫情之后民宿沒有等來春天
今年五一期間，文化和旅游部發(fā)布的2021年“五一”假期旅游市場數(shù)據(jù)顯示，5月1日至5日，全國國內(nèi)旅游出游2.3億人次，同比增長119.7%，按可比口徑恢復(fù)至疫前同期的103.2%。隨后去哪兒網(wǎng)也發(fā)布了一份《2021“五一”假期出游報告》，稱今年“五一”期間，該平臺機票預(yù)訂量較2019年增長超3成，酒店預(yù)訂量較2019年增長超4成。
旅游市場慢慢恢復(fù)至疫前，這似乎是業(yè)內(nèi)從業(yè)者和宏觀數(shù)據(jù)透露出的共識，而在住宿上，比較民宿和酒店的業(yè)績，很多人也開始揣測，2021年民宿業(yè)將會先于酒店業(yè)扭轉(zhuǎn)業(yè)績不佳的局面。
然而，民宿行業(yè)真的迎來春天了嗎？
2020年，疫情對旅游行業(yè)的影響直觀體現(xiàn)在城市民宿商圈數(shù)據(jù)上，即便是訂單量排行TOP10的商圈，2020年訂單量同比2019年全部呈現(xiàn)同比下降趨勢，降幅最大的大研古鎮(zhèn)損失了1/3的訂單量。但是，訂單量的下滑卻并沒有造成城市民宿商圈房源數(shù)量的減少，反而逆勢上漲。
根據(jù)中國旅游與民宿發(fā)展協(xié)會發(fā)布的《2020年度民宿行業(yè)研究報告》顯示，2020年，國內(nèi)民宿房源總數(shù)達300萬套，房源總量增長率在25%左右。
民宿房源數(shù)量上漲，看似行業(yè)已然復(fù)蘇，但這背后存在兩個事實，一是越來越多的人正在離開民宿行業(yè)，二是，房源的上漲并沒有帶來入住率的大增。
2016年，90后女孩木木在天津陸續(xù)開辦了6家民宿，本來準備2020年再擴張幾家，但疫情打破了計劃，她的6家民宿中，3家瀕臨倒閉，剩下的也“快撐不下去了”。濟南民宿主阿杰入行三年有余，去年五一期間迫于無法承受的資金壓力，決定“割肉”離場。
據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，近3年民宿相關(guān)企業(yè)吊銷及注銷的數(shù)量為2018年846家、2019年2339家、2020年2755家，離場的民宿主正在逐年上漲。但為什么民宿房源反正激增呢？很大程度上是因為小體量民宿被淘汰，頭部品牌趁機拿下低價的房源，擴大經(jīng)營規(guī)模，加速了民宿行業(yè)的洗牌。
但這些存活下來的民宿情況如何？一位民宿從業(yè)者表示，“目前，城市民宿行業(yè)大概恢復(fù)了75%”，北京、上海和長沙等部分一二線城市，甚至還出現(xiàn)了“一房難求”的狀態(tài)。從具體數(shù)據(jù)看，早在去年6月美團民宿已實現(xiàn)同比前一年恢復(fù)正增長。
但不是所有的民宿都如此樂觀，在入住率上，整個市場呈現(xiàn)出了冷熱不均的狀態(tài)，有的一房難求，有的則門前冷落。
去年5月底，可以營業(yè)的通知姍姍來遲，雖然木木主動降低了房價，但入住率也僅有去年的30%。位于八達嶺長城附近的民宿在疫情變化后的入住率也不是很理想，現(xiàn)在每天平均入住僅有3、4間。疫情反反復(fù)復(fù)，就像地鼠一樣，這邊打下去，那邊又蹦出來，民宿面臨這樣的環(huán)境，想要全面復(fù)蘇依然很難。
民宿之殤的本質(zhì)
2011年是我國短租民宿的元年，自在客、途家、螞蟻短租等本土品牌相繼成立，隨后的2012年正式邁入發(fā)展起步期，但直至2015年《關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進消費結(jié)構(gòu)升級的指導(dǎo)意見》出臺，民宿在我國才正式進入高速發(fā)展時期。
而時隔6年，我國卻不得不出臺新政策，規(guī)范民宿，這其實意味著民宿當前的狀態(tài)已經(jīng)影響了整個行業(yè)的良性發(fā)展。
如果民宿不規(guī)范化，民宿多少有些“自取滅亡”，這從游客對民宿日益增長的投訴可以看出。
在新浪旗下的黑貓投訴平臺上，搜索民宿，關(guān)于民宿的投訴高達13581，尤其是疫情后的這段時間，網(wǎng)友因疫情退款、退款改價、給差評后被騷擾等方面的投訴激增。而在疫情前，引起投訴的往往是實際體驗差。早在2017年，蘇州在3·15之前發(fā)布了一份投訴報告，全市各級消保委組織共受理消費者投訴12395件，而在535件食宿類投訴中，涉及民宿的有105件，占了該類投訴的近20%。
對民宿的期待越大，消費者的體驗往往就越差，在這一因果關(guān)系中其實潛藏著一條條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。
比如民宿評價，預(yù)訂民宿前，多數(shù)消費者習慣將已有訂單評價作為參考，但實際上不少商家通過刷單產(chǎn)生點評內(nèi)容，以虛假消費和虛假評價吸引顧客。有記者以刷評、民宿等關(guān)鍵詞搜索QQ群，加入了多個群聊，不少群里都有成員發(fā)消息稱，能在多家知名民宿平臺刷銷量。
小紅書上的種草視頻也是民宿吸引流量的關(guān)鍵，可該平臺代寫文案的野蠻生長讓這些種草民宿的內(nèi)容也不再真實。一位小紅書的深度用戶表示，“小紅書從當年的種草社區(qū)已經(jīng)變成廣告社區(qū)了，它推薦的民宿未必可靠”，如今小紅書已經(jīng)支持在其站內(nèi)直接預(yù)訂民宿，商業(yè)利益的驅(qū)使下，更難展示推薦民宿的真實情況。
實際上疫情之前，民宿的用戶口碑已然偏向負面，而層出不窮的亂象也一直制約著這個行業(yè)對消費者群體的滲透。一方面，民宿設(shè)施陳舊不齊全，環(huán)境與宣傳存在較大的差異，消費者產(chǎn)生落差后自然不會下次再去；另一方面，民宿的服務(wù)提升遠跟不上民宿的擴張速度。
根據(jù)國家信息中心發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟發(fā)展年度報告(2019)》顯示，我國的民宿在大住宿中的滲透率只有2.5%，而國外不少國家的民宿滲透率高達25%。
至今，我國民宿的滲透率依然徘徊在原來的水平。
民宿跌倒，酒店也吃不飽
旅游市場、行業(yè)亂象以及受疫情的影響，這些因素都讓國內(nèi)民宿近幾年的發(fā)展帶有極大的不確定性，不過相比這些內(nèi)因，政策環(huán)境的改變可以說是一次更大規(guī)模的重擊，這讓全國各地的民宿主異常悲觀。
拾念創(chuàng)始人Abby曾在合規(guī)性上做出過種種努力，包括注冊酒店管理公司，多方聯(lián)系短租平臺和街道，但最終仍未完成。
對于大多數(shù)民宿主而言，辦齊六證幾乎是不可能的事情。比如所在小區(qū)管理規(guī)約或業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會、本棟樓內(nèi)其他業(yè)主書面同意的材料，因為民宿主中很多都是租了業(yè)主房子的二房東，在小區(qū)內(nèi)，被其他業(yè)主投訴開民宿擾民的案例比比皆是，民宿主想要獲得這部分業(yè)主的同意，著實是件難事。
我們看到，北京目前大部分的民宿都已經(jīng)被下架，也有媒體報道，木鳥民宿此次下架的房源數(shù)量約有數(shù)千套，約占北京房源總量的15%。而若是整改擴大到全國，估計下架的房源遠不止這個數(shù)字。
民宿市場是否會就此涼涼呢？樂觀來看并不會，因為這次整改所清理的民宿可能更多的是分散式民宿或者自家民宅，品牌化的民宿沒有擾民問題，物業(yè)也更有安全保障，極有可能會成為合規(guī)化后的市場幸存者，這也與民宿行業(yè)日漸集中的趨勢一致。
疫情過后，單體民宿在市場與資源的雙重壓力下，逐漸萌發(fā)合并、形成民宿聯(lián)盟的念頭。44.08%的受訪者表示愿意嘗試或接受與其他民宿通過特許經(jīng)營的方式共享同一個民宿品牌，另有16.6%的民宿主強烈表示很期待形成合力。抱團取暖的作用，在黃河宿集、莫干山等地都有不錯的效果。
而且從長遠角度出發(fā)，民宿品牌化、集群化，有利于未來民宿服務(wù)的標準化，這才是解決民宿弊病、吸引更多消費者的根本。
值得一提的是，很多人認為民宿洗牌，酒店將成為最大受益者，加速酒店行業(yè)的復(fù)蘇。表面上確實如此，然而整個民宿的住宿供應(yīng)和最終入住人數(shù)，在整個住宿市場的占比其實并不高，酒店要想徹底復(fù)蘇，不能只依賴從民宿流入酒店的客源，而是要看長途旅游的市場需求及消費者的消費能力的增長。
當然，民宿的客流量也不會只流到酒店，我們看到，2020年新式露營爆發(fā)，正在成為年輕群體的新選擇。企查查發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)共有2.1萬家露營地相關(guān)企業(yè)，2020年新注冊企業(yè)7933家，同比增長331.6%，今年前5月新注冊6957家，同比增長286.5%。
一位已經(jīng)離場的鄉(xiāng)村民宿主稱，“相比鄉(xiāng)村民宿，帳篷露營地的成本更低，還可回收利用”，他現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)型露營社區(qū)。
總的來說，無論是民宿還是酒店，被疫情沖擊的沉痛都還未消失，誰也無法樂觀。
從2015年至今，民宿作為閑置經(jīng)濟的產(chǎn)物，曾一度讓民宿主和旅客找到了相互受益的機會，作為酒店的補充，更是承載了消費者對民族風情與地方特色的向往。只可惜，民宿到現(xiàn)在帶給我們的不是便利，如今合規(guī)化勢在必行，這或許是民宿新的開始。
道總有理，曾用名歪道道，互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體。同名微信公眾號：道總有理（daotmt）。本文為原創(chuàng)文章，謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。
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近兩年，先后出現(xiàn)了《親愛的客?！?、《青春旅社》、《漂亮的房子》等民宿綜藝節(jié)目，當紅明星們跑到民宿里，過上柴米油鹽、買菜下廚的日子，讓更多年輕人了解到民宿的生活，回歸自然，譜寫日常，體會到了“采菊東籬下，悠然見南山”的恬靜適然。
近年來，外出旅游的游客在住宿方面更加傾向于民宿，選擇住酒店的人則越來越少。在此市場需求下，越來越多企業(yè)、資本加入到民宿這個陣營中去。除了國外的愛彼迎之外，國內(nèi)不少企業(yè)、資本紛紛進軍民宿行業(yè)，出現(xiàn)了住百家、途家、游天下、有家民宿、自在客、小豬短租等企業(yè)。整個民宿市場一片熱鬧繁華，那么這股“民宿熱”是如何刮起來的？
忙中偷閑，現(xiàn)代人緊張之余的慢生活
國家旅游部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2016年年底，我國共有53852家民宿，預(yù)計到2020年，民宿市場規(guī)模將高達300億元。而推動民宿行業(yè)不斷向前發(fā)展的因素不外乎以下兩方面。
一方面，傳統(tǒng)酒店已經(jīng)不能滿足人們對住宿的多樣化需求。傳統(tǒng)酒店裝飾風格一脈相承，差異性不大，個性主題稀薄，難以給消費者帶來更多新鮮感。且管理模式千篇一律，缺乏人情味。特別是對于那些常年在外出差的人們來說，往往不記得自己去過哪些城市，也不知道那些城市的標志性建筑等，因為他們除了工作時間之外，基本都待在酒店。而全世界的酒店布置風格無二，除非跨度大洲，否則根本看不出來在哪個國家哪個城市，“想住一些有意思的地方”是這些人對住宿最直接的要求。
民宿的出現(xiàn)在一定程度上滿足了人們“住有意思的地方”的需求。像是度假式民宿、體驗式民宿、情懷式民宿、愛好式民宿等均是瞄準了不同人群的需求，投其所好，從而吸引來自世界各地的游客。如瞄準家庭游團體的螞蟻短租、建立“情懷民宿”的小豬短租等。
另一方面，慢生活方式的回歸讓民宿越來越受歡迎。經(jīng)濟的發(fā)展帶動現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，人們渴求在忙碌的工作間歇找到一個心靈的療養(yǎng)所，讓疲憊的身心得到休息緩解。旅游可以讓人們暫時放松心情，而在住宿方面，相比較“理性”的酒店來說，“感性”的民宿更受人們的歡迎。民宿吸引人們前往的原因在于其地域特色和人文情懷，不同的愛好驅(qū)使人們找到不同的民宿，體驗各類生活，實現(xiàn)“快工作慢生活”的目標。在一些人眼里，民宿已經(jīng)不僅僅是衣食住行，更代表著一種精神寄托。
總的看來，在酒店的“不爭氣”以及人們的多樣化需求下，民宿行業(yè)的發(fā)展可謂是風生水起。但民宿市場的內(nèi)在真如同表面這般繁華嗎？恐怕并非如此。
外表光鮮亮麗的民宿行業(yè)實則問題頻出
“95%的民宿都在虧錢”、“美麗鄉(xiāng)村將出現(xiàn)大片鬼屋”、“民宿泡沫將破滅”……，近兩年來，此類消息層出不窮，讓人們意識到，民宿產(chǎn)業(yè)在迅猛發(fā)展的同時也暴露出了很多問題。
其一，安全性不強，用戶個人隱私面臨泄露危機。民宿體制尚未完善，門檻較低，不少民宿存在經(jīng)營資質(zhì)不健全、安全保障不到位、住戶隱私保護不周等問題。如去年8月，一對情侶在臺灣民宿住宿時發(fā)現(xiàn)了攝像頭；媒體人小吳在云南麗江民宿剛租下3天，隔天回去發(fā)現(xiàn)房間里呼嚕聲不斷……。此類事件的曝光不利于民宿樹立良好的品牌形象，容易打消游客對民宿的好奇心。
其二，個體孤獨存在。民宿由于公共產(chǎn)品配套不足，導(dǎo)致民宿在當?shù)夭荒苄纬蛇B貫的旅游鏈條。民宿的孤獨存在除了會造成購買力的浪費之外，還會讓環(huán)保、規(guī)劃、安保等公共產(chǎn)品得不到保障，極大地影響著民宿的對外引流。此外，就算民宿經(jīng)營前期有好的設(shè)計與創(chuàng)意，也會在地理環(huán)境不佳、產(chǎn)品配套不足等因素的影響下陷入客源匱乏、口碑不響的惡性循環(huán)。
其三，盈利難。一方面，民宿多為屋主租賃給經(jīng)營者，他們的契約意識相對較弱，注重直接利益和即時影響，會在不符合市場規(guī)律的情況下盲目提高租金，壓縮租憑年限，給經(jīng)營者帶來高額成本，加大經(jīng)營者盈利難度。另一方面，在旅游淡季的時候，房源處于閑置狀態(tài)，且民宿還在星級酒店的硬件基礎(chǔ)上有機結(jié)合非標準化的文化服務(wù)。在此情況下，經(jīng)營者還需花費高額資金來維持運營，成本壓力不斷增加。
其四，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。市場的需求讓民宿領(lǐng)域中的“玩家”越來越多，市場也越來越擁擠。在此民宿浪潮下，民宿產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越發(fā)地嚴重?！扒П橐宦蓻]特色”是不少游客對民宿最直接的看法。由于多數(shù)民宿缺乏個性化、特色化的巧妙創(chuàng)意和服務(wù)供給，不能滿足游客對農(nóng)業(yè)體驗、精神文化等的需求，加上單調(diào)的經(jīng)營模式，大大降低消費者回頭率。
隨著人們外出旅游頻率的增加以及對慢生活的追求，民宿的大熱是必然。但在這場熱鬧繁華之下，問題也越來越多。入局者的增多，進一步切割了市場份額，加上運營成本的增加，盈利難成行業(yè)普遍問題。此外，安全隱患難消、產(chǎn)品同質(zhì)化等也極大地牽制著民宿的發(fā)展步伐。要想破除這些難題，民宿還有一段路程要走。
路障重重，中國民宿如何披荊斬棘？
近年來，越來越多的創(chuàng)業(yè)者、酒店企業(yè)和資本力量紛紛進入民宿領(lǐng)域。比如，如家、綠城、綠地等企業(yè)均已開展實質(zhì)性的投資布局；花間堂、宛若故里、幸福時光等品牌民宿管理公司也紛紛開始了連鎖擴張。此外，愛彼迎、途家、小豬等紛紛開啟多輪融資，整個民宿市場熱鬧非凡。但基于民宿市場上存在盈利難、安全性不足等問題，民宿行業(yè)要想更上一層樓，還得好好謀劃。
首先，打造特色品牌、樹立人文情懷，貫徹“家”的核心。調(diào)查顯示，絕大多數(shù)消費者認為民宿與標準化酒店的區(qū)別之處在于民宿對當?shù)厣钚螒B(tài)的接觸以及對特色主題的植入，認為“體驗感”和“主題性”是民宿的兩大特色標簽。這也是消費者棄酒店選擇民宿的主要原因。民宿與酒店最大的區(qū)別就在于民宿有主人，當主人的生活經(jīng)歷和愛好與游客產(chǎn)生共鳴時，便創(chuàng)造了民宿的盈利方式之一—“認同經(jīng)濟”。因此，走差異化路線，找到不同于酒店和其他民宿的獨特風格才是民宿經(jīng)營的要點。
此外，要想提升用戶入住后的體驗感，除了成立培訓機構(gòu)，利用專業(yè)人員的經(jīng)驗來加強對從業(yè)人員的培養(yǎng)，優(yōu)化培訓體制之外，加強軟性服務(wù)也是一個不錯的選擇，畢竟有情懷、有故事的民宿主與貼心的管家服務(wù)體系更能打動消費者的心。
其次，相比較孤立化的單體民宿來說，民宿集群帶來的效益更大。通過打造配套齊全的民宿集群區(qū)域，實現(xiàn)鄉(xiāng)村功能和結(jié)構(gòu)的豐富化，從而帶動餐飲、醫(yī)療、教育、療養(yǎng)、農(nóng)業(yè)等一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在經(jīng)濟效應(yīng)的影響下，能為地方吸引更多的客流，由此可帶動當?shù)孛袼薜陌l(fā)展。此外，民宿集群讓民宿不再局限于“衣食住行”之中，能進一步豐富“玩”的花樣，極大地加強了民宿對市場的吸引力和承受力。
最后，推動企業(yè)聯(lián)合，提供交流學習的機會，讓長處更加突出，短處得到彌補。一來，覆蓋行業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強各級民宿之間的交流溝通，集思廣益應(yīng)對行業(yè)發(fā)展的矛盾問題和旅游潮流節(jié)奏的變化。如2017年途家整合各平臺流量，實現(xiàn)“8合1”，包括途家、螞蟻短租、攜程、藝龍、去哪兒、58趕集、微信酒店和芝麻信用等八個平臺的房屋實現(xiàn)庫存共享，一鍵管理，大大降低了房東的溝通成本，也方便游客找房。
總的來說，民宿在市場需求與共享經(jīng)濟盛行下得到了不錯的發(fā)展。但由于民宿發(fā)展仍處于初級階段，要想解決其存在的盈利難、體驗不佳等問題，可通過建立從業(yè)人員培訓機制，注重差異化個性品牌的樹立，鼓勵多元化創(chuàng)新模式，同時注重人文與生態(tài)環(huán)境的融合等來強化，只有這樣才能讓民宿行業(yè)更上一層樓，迎來真正的春天，成為創(chuàng)新旅游的新力量。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110
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烽巢網(wǎng)29日新聞，My home in Tokyo 的總監(jiān)及設(shè)計師 Jesus Salinas，與本地創(chuàng)作團隊 Growth Ring & Supply Co. 之創(chuàng)作總監(jiān) Kenji Wong 攜手合作，組成 My home in Tokyo 團隊，并在日本東京打造多家富設(shè)計感之民宿供旅人租住。
民宿住處于表參道、中目黑等地區(qū)，而且每一家的室內(nèi)設(shè)計均采用日系簡約風格，好讓大家真正地感受到日本在地給予的舒適感。
而當中最為特別的可說是在表參道的「Caravan Tokyo」旅行車民宿，旅行車整體全在日本制造，可讓大家一嘗住在車內(nèi)的滋味。
房間每晚定價由 ￥13,000 日圓起，詳情可登入?My home in Tokyo?了解。
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前幾年朱勝萱一直在看山，最近卻開始不停地看海。
3月26日那天，這位70后一路從青島嶗山走到浙江象山，最后又到了汕尾。這場跨越黃海、東海、南海的海岸線之旅，是朱勝萱現(xiàn)在日常生活的一個縮影：欺山趕海，馬不停蹄。
在很多民宿頭部品牌還在為“如何復(fù)制第二家產(chǎn)品”殫精竭慮的時候，鄉(xiāng)伴文旅已經(jīng)完成了全國布局，迅速增長的項目數(shù)讓同行望其項背。
采訪前一天，看完采訪大綱的朱勝萱特意囑咐：盡量少聊民宿。
這位曾經(jīng)啟蒙過無數(shù)從業(yè)者的“民宿教父”已經(jīng)無需再用民宿這個外殼，來遮掩“改造中國鄉(xiāng)村”的野心。他說自己現(xiàn)在要做的事情，可能不是惦記著“詩和遠方”的年輕人能看懂的。
我也曾經(jīng)見過很多把“改變中國鄉(xiāng)村”當做人生下半場的大佬，他們在城市功成名就之后轉(zhuǎn)身更廣袤的鄉(xiāng)村，漫談著他們對中國歷史人文的認知，預(yù)言著中國鄉(xiāng)村的未來。
朱勝萱和他們一樣從梁漱溟、費孝通、周其仁的著作里吸收營養(yǎng)，對中國城鄉(xiāng)二元化的癥結(jié)有著深入思考，然而跟宋衛(wèi)平、張誠相比，他還不是那么習慣說教，更習慣平視著你的眼睛娓娓道來。
朱勝萱最近特別喜歡說一句話：一切都剛剛好。他說這句話的語境里包含了文化旅游部合并、國家振興鄉(xiāng)村的政策接連出臺、消費升級等等利好的背景。
當然，也包括了41歲的自己。
01
從世博園到莫干山
鄉(xiāng)伴的合伙人吳沖說：我之所以跟朱勝萱合伙，是因為發(fā)現(xiàn)他是一個有濃烈商人氣質(zhì)的理想主義者，要不然我不跟他玩，我怕死文藝青年了……
吳沖與朱勝萱
然而，朱勝萱在2010年做出離開上?；氐睫r(nóng)村的選擇，其實是一次沒有目標的逃離。
為了建造世博公園，他帶著老婆孩子在公園邊住了三年：怎么樣做黃浦江的分級防洪？怎么樣才能做到看不見防洪墻？怎么樣面對它的潮汐？怎么樣做到整個世博公園沒有一方垃圾土外運出去？朱勝萱為這件事情傾注了太多的心血。
但是完工后，他每天走到那個公園，看見游客天天就擠在那里排隊，沒有人感受他們對這個城市生活美好的探索。朱勝萱感覺自己作為一個設(shè)計師的使命感崩塌了，隨之而來的是對“城市讓生活更美好”這個slogan的深深懷疑。
受傷的朱勝萱一個人跑到了莫干山，他看到了城市發(fā)展的瓶頸，但并沒有想到用鄉(xiāng)村來解決城市的問題，當時腦子里只有一個想法：逃掉。
遠離塵囂的莫干山，讓他有機會反思城市跟鄉(xiāng)村之間的關(guān)系，他明白了城市跟鄉(xiāng)村不是二元對立的。它的關(guān)系就像鄉(xiāng)伴的“伴”字，陪伴是沒有主次的：“你跟你老婆，你覺得誰更重要？ ”
所以不能永遠對立地去看待城跟鄉(xiāng)的關(guān)系。現(xiàn)在城市不斷地汲取鄉(xiāng)村的養(yǎng)分，鄉(xiāng)村越來越弱，城市越來越強。其中最重要的原因就是：城鄉(xiāng)之間的管道是單向的。
鄉(xiāng)村到城市的管道是通暢的，可以去打工，城市有能力提供就業(yè)、增加收入，但是你能回到鄉(xiāng)村嗎？一回來發(fā)現(xiàn)房子倒了，樹長大了連土球都被挖走，運回來只有非法填埋的垃圾。
所謂的城鄉(xiāng)融合、城鄉(xiāng)一體化，要做的就是把從城市回到鄉(xiāng)村的這條管道打通。
鄉(xiāng)伴產(chǎn)品原舍樹蛙
鄉(xiāng)村振興是國家頂層設(shè)計里希望看到的東西，鄉(xiāng)伴要做的，就是為打通這條管道提供解決方案，做最好的服務(wù)商。從鄉(xiāng)到城這條管道，有萬科在做，有萬達在做，無數(shù)讓鄉(xiāng)伴只能仰望的公司在做，但是鄉(xiāng)伴要做的事情跟他們相向而行。
朱勝萱大概用了半個小時說完了自己對城鄉(xiāng)關(guān)系的認知，然后又笑著搖了搖頭：“你們媒體不能寫這個，太夸大了，沒用?！?/p>
“但我是發(fā)自內(nèi)心的，這就是我和鄉(xiāng)伴的原點。”
02
民宿是我們的殼
理解了鄉(xiāng)伴的起點，才能理解鄉(xiāng)伴的路徑。
民宿并不是朱勝萱的目標，他指了指身邊的吳沖：“如果只是希望做一組美美的連鎖店，我們幾個還不如去打工?！?/p>
2011年莫干山原舍就開業(yè)了，到2015年之前沒有開第二家店，因為他想做的從來不是復(fù)制。民宿更像是鄉(xiāng)伴的一個外殼，一種能與外界更加通暢交流的話術(shù)。
鄉(xiāng)伴的業(yè)態(tài)迭代非?？?，快到行業(yè)都跟不上。大家都在做民宿的時候，他們已經(jīng)開始做民宿聚落，莫干山對鄉(xiāng)伴的意義不在于經(jīng)營某個點，朱勝萱在這里做了民宿協(xié)會，做了民宿行業(yè)的立法探索，做了民宿學院，都是在搭建一個平臺。
鄉(xiāng)伴產(chǎn)品“綠樂園”
現(xiàn)在很多人開始做民宿聚落了，鄉(xiāng)伴卻不再提這個詞，鄉(xiāng)伴的模式和擴張速度至少要領(lǐng)先整個行業(yè)兩三年。
從某種程度來講，鄉(xiāng)伴現(xiàn)在做的事情有點像地產(chǎn)商做的造矩陣：把規(guī)模體量放在這個行業(yè)前所未有的工業(yè)化水準上，甚至要考慮整個片區(qū)的生態(tài)自平衡，而不是說只要十個民宿在這兒就行。需要像獨立的社區(qū)一樣經(jīng)營產(chǎn)品的整個生態(tài)環(huán)境。
吳沖把現(xiàn)在的產(chǎn)品叫做：分布式高交互鄉(xiāng)村運營社區(qū)。
這個有點拗口的詞語背后的邏輯是：鄉(xiāng)伴要做硬件和軟件的兩套系統(tǒng)，不但要把房子造出來，還要提供讓房子里的人運營起來的方法，讓鄉(xiāng)村與現(xiàn)代文明真正接軌。
文明接軌的要點是什么？吳沖說：基礎(chǔ)設(shè)施、干凈、安全、網(wǎng)絡(luò)、通勤、低成本舒適居住，他們已經(jīng)為此總結(jié)了一套完整的方法論。
鄉(xiāng)伴產(chǎn)品“原舍”
第一：業(yè)態(tài)配置上減少餐飲這類垂直多樣化的產(chǎn)品（城市高密度結(jié)構(gòu)使其已經(jīng)達到巔峰），鄉(xiāng)村的價值是滿足基本文明對接基礎(chǔ)上，體驗的高度差異化。
第二：全力促進城市無法承擔小型業(yè)態(tài)的多樣化——小手工、小運動、小教育、小文化、小創(chuàng)業(yè)……文旅是差異化的生態(tài)多樣化體驗。
社區(qū)居民的高交互需要時間、需要交互意愿，也需要交互觸點。這些條件在城市都是稀缺資源，而在鄉(xiāng)村呈現(xiàn)了可能性。
所以理想中的業(yè)態(tài)應(yīng)該是自然有機地生長，生態(tài)系統(tǒng)是隨時有可能噴發(fā)的火山，就像只有寒武紀大爆炸才能讓生物呈現(xiàn)多樣性。餐飲供應(yīng)的量是最容易被變現(xiàn)的東西，但是它會把其他的生態(tài)可能性給壓抑掉，所以需要保持巨大的克制。
社區(qū)需要最小經(jīng)濟規(guī)模，單體民宿的模式不符合基本經(jīng)濟規(guī)律。只有足夠的規(guī)模才能吸引高質(zhì)量的社區(qū)參與者，參與者密度本身又推動社區(qū)成長，構(gòu)筑分布式網(wǎng)絡(luò)在交互中的價值，提供居住方式的轉(zhuǎn)變可能。
鄉(xiāng)伴產(chǎn)品“理想村”
鄉(xiāng)伴現(xiàn)在的產(chǎn)品線有三個系列：理想村、原舍、綠樂園。
理想村是一個村落型的社區(qū)，原舍是一個非標準的鄉(xiāng)村住宿產(chǎn)品，綠樂園是一個基于自然教育的親子民宿的形態(tài)，用自然學堂的形態(tài)呈現(xiàn)出來。
03
專業(yè)主義的傲嬌
理解了鄉(xiāng)伴的路徑，才能理解鄉(xiāng)伴現(xiàn)在的核心能力。
從規(guī)劃設(shè)計到文創(chuàng)，到改造運轉(zhuǎn)、交互、物管，有這樣全產(chǎn)業(yè)能力的公司并不多。
每當有人懷疑鄉(xiāng)伴能不能把項目做好的時候，朱勝萱總是告訴他們：十年前我就做了上海最牛的居住區(qū)，現(xiàn)在在鄉(xiāng)村有一兩百人的設(shè)計師團隊，“把村子做的美美的”這件事情，你不信我信誰呢？商業(yè)管理上，丁瑤29歲開始就做蘇寧、萬達的高管，做了100多萬套房子的招商和管理，你不信他信誰呢？吳沖帶領(lǐng)的團隊是《亞洲貨幣》評選出的中國最佳并購顧問，從金融管控到行業(yè)并購，你不信吳沖你信誰呢？在這個領(lǐng)域里面你也找不到比我們更專業(yè)的人了，就算了吧，你還是相信我吧。
鄉(xiāng)伴一直保持著一份專業(yè)主義的傲嬌，這樣的自信源于鄉(xiāng)村改造這件事情壁壘很高，是一件超級復(fù)雜的事情，朱勝萱復(fù)盤了拿下一個村子的過程：
第一，你能做很牛的策劃、方案和詳規(guī)嗎？關(guān)鍵是設(shè)計完了你還要落地實施，要保證運營能賺錢，光是設(shè)計和運管能力的一致性就淘汰了一大部分人。
第二，進村開始跟復(fù)雜的鄉(xiāng)土勢力打交道，跟老百姓打交道，跟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的政府打交道，等你簽完合同準備收房子的時候，會有人說“門口那個桂花是我們家的，給我一萬五”， “村口的菜你不能動，我們家在種蘿卜”，各種各樣的問題都帶來不確定性。
第三，等你收完房，政府寫到了“將基礎(chǔ)配套設(shè)施配套到位”，行，什么時候到？什么叫“到位”？“到哪里”？多粗的管子，這些事情都沒法約定。
第四：開始建造，建造一個村莊比建造一個社區(qū)更難。這是一件完全非標準的事情，松陽的地方領(lǐng)導(dǎo)在參觀鄉(xiāng)伴項目的時候直接就被嚇到了：幾個大塔吊樹在那兒以為是在蓋高層。朱勝萱也很無奈，高臺地上造平房也只能用塔吊。
鄉(xiāng)伴松陽理想村高臺地作業(yè)
進村的路上有九個橋梁，平時都是開開拖拉機，一檢測都是危橋，完全沒辦法維修……大部分從業(yè)者，在這一步就已經(jīng)坍塌了。
第五：建造完成，需要開始運營，經(jīng)常要和小業(yè)主們溝通，要制定社區(qū)規(guī)則，要引流，要做品牌。引流可不是發(fā)發(fā)微信就行了，有一個民宿從業(yè)者在知道鄉(xiāng)伴產(chǎn)品需要鋪一百來個渠道的時候，他才知道“哇塞！是這么個事情！”
所以鄉(xiāng)伴為什么能夠在這個行業(yè)保持領(lǐng)先，就是這件事情的足夠復(fù)雜性，而鄉(xiāng)伴團隊本身有專業(yè)的復(fù)雜度。這樣復(fù)雜度也不是簡單的組合能得到的，朱勝萱已經(jīng)在這條路上踩過太多的坑，這些經(jīng)驗都是血淚的教訓。
鄉(xiāng)伴不是沒有拿過地，莫干山原舍三期拿的就是國有建設(shè)用地，當時覺得跟租賃相比，拿建設(shè)用地實在太合算了。后來這塊地從30萬變成了100萬，為了把它搞完，這兩天還在報批報建一百多個章。
朱勝萱明白了這個成本不合算：得培養(yǎng)一批房地產(chǎn)專業(yè)開發(fā)，搞明白這一百個章怎么回事的人，這么多人卻只能支撐一個四千平米的建筑面積。
朱勝萱、吳沖與莫干山原舍員工團隊
鄉(xiāng)伴如果做的是國有建設(shè)用地上的房子，時間成本、經(jīng)濟成本都偏高，如果一直這么做，鄉(xiāng)伴就不會跑這么快了，于是他在去年上半年就想通了：重的東西做不了，就做輕的。不做開發(fā)商，只做服務(wù)商。
朱勝萱說：學費交過了，知道什么事能干，什么事不能干，哪些事得自己干，哪些事別人干。自己干能虧多少，算清楚，才知道敢不敢出手。
04
商業(yè)才能改變鄉(xiāng)村
從民宿到民宿聚落，從田園綜合體到鄉(xiāng)村高交互社區(qū)，朱勝萱用一個個新名詞引領(lǐng)了行業(yè)的發(fā)展，但是他說現(xiàn)在已經(jīng)不關(guān)心產(chǎn)品叫什么了，中國這一輪的鄉(xiāng)村改造是沒有參照物的。
現(xiàn)在的中國已經(jīng)跟梁漱溟時代不一樣了，改造或者說振興中國鄉(xiāng)村的路徑、方法是什么？朱勝萱答案只有一個：商業(yè)。
他曾經(jīng)憑著一腔熱血在莫干山做了“庾村1932”，試圖用梁漱溟理論完成中國鄉(xiāng)村改造的頂層設(shè)計，變革傳統(tǒng)鄉(xiāng)村社會。然而整個項目完成了三分之一就戛然而止。
回頭看這場失敗似乎是必然的，因為“庾村”這場試驗更多的是從社會治理層面，用大格局，用理想，用情懷來推動社會的發(fā)展，然而這些都是“道”，當時的朱勝萱并沒有找到改變中國鄉(xiāng)村的“術(shù)”。
鄉(xiāng)伴四位聯(lián)合創(chuàng)始人
沒有在商業(yè)管控的時候就形成一套很清晰的所謂“產(chǎn)品邏輯”，是一個很蒙昧的事情。
你現(xiàn)在跟大部分從業(yè)者談商業(yè)，他要么含糊其詞，要么語焉不詳。含糊其詞就是他不知道，語焉不詳就是他想要那塊地不好意思告訴你。
真正的鄉(xiāng)村振興，不管用什么模式都一定是跟商業(yè)緊密相關(guān)的。
中國這么大的國土面積，鄉(xiāng)村的國土面積遠遠高于城市，并且分散、差異化、多樣化、不均衡，如果沒有一套清晰的商業(yè)思維來看待它的發(fā)展，是沒有辦法去完成整合的。
必須能夠有商業(yè)背后的資本，資本背后的利益，利益背后的激情、夢想和價值觀的堅守，讓它可持續(xù)，大面積的產(chǎn)生。
中青旅、紅杉、IDG的6350萬元的融資已經(jīng)證明了資本對這套邏輯的認可。
吳沖說： “帶著鄉(xiāng)村的情懷或是社區(qū)情懷做事情的時候，如果沒有高效率的方法，社會資源流向我們其實是不公平的，這需要很強的方法論支撐?！?/p>
鄉(xiāng)伴理想村里的造船手工業(yè)者
“我們的價值不是現(xiàn)在被小文藝青年們追捧的詩和遠方，我們看到的東西，小文藝青年不太看得懂，這才對，才有我們存在的價值和意義?！?/p>
吳沖在說“小文藝青年”的時候，朱勝萱笑了笑。
前幾天在看完一個項目之后，朱勝萱在朋友圈引用了一首叫做《去見你想見的人吧》的詩，這首詩歌并非名家大作，而是來自一位豆瓣的小清新。
“去見你想見的人吧，趁陽光正好，趁微風不噪，趁花兒還未開到荼蘼”
這位自稱已經(jīng)完成了“從文藝青年到商人”轉(zhuǎn)變的70后依然在用小清新的句子，表達著他最想說的話：一切都剛剛好。
QA
鄉(xiāng)伴創(chuàng)始人 | 朱勝萱
Q：最近的政策，或者政府的動作等等一系列宏觀層面的事情，會對這門生意產(chǎn)生巨大的影響嗎？
A：短期會是的，畢竟你在一個領(lǐng)域里面做事情，這個領(lǐng)域里面政策對它的管控、放開或者鼓勵，都能夠?qū)е逻@個行業(yè)快速的奔跑。從長期來看，我認為這是一門非常長非常長的產(chǎn)業(yè)，長期來看沒有特別大的影響。
我們能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)在的增長率，一定跟政策相關(guān)，政府或者地產(chǎn)商鼓勵做這件事。政府現(xiàn)在不再開放土地的紅利，當然是我們這批不拿地的人占便宜了。
當政府專注于城市土地套利的時候，給我們的空間會非常小，但是現(xiàn)在政府城市土地套利的事情已經(jīng)到一個新的周期，包括宏觀對鄉(xiāng)村的重視，經(jīng)濟發(fā)展趨于平衡性的重視，這些都給我們帶來大量的資源，這點來講我們是幸運的。
鄉(xiāng)伴合伙人 | 吳沖
Q：為什么會選擇加入鄉(xiāng)伴？
A：中年大叔特別容易被理想激發(fā)。我們的人生需要去創(chuàng)造一些讓自己覺得驕傲的東西。
鄉(xiāng)伴的驕傲感和價值感在于，它跟我的價值觀是同步的，是按我自己的想法做的事情。
現(xiàn)在所有合伙人的價值觀高度統(tǒng)一，沒有共同的價值觀不會來干。
議
1.中國的這一輪鄉(xiāng)村改造沒有參照物，所以不管是“民宿”這樣的舶來詞，還是“田園綜合體”這樣自我創(chuàng)造的詞匯，都遠遠不夠用來概括未來的鄉(xiāng)村產(chǎn)品形態(tài)。
2.“專注、極致、口碑、快”，鄉(xiāng)伴的路徑明顯帶有互聯(lián)網(wǎng)思維的印記。
文章∣靖博
編輯∣陵魚
攝影∣黃碩
手繪∣陵魚
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