手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng)不斷增加，從3、4個(gè)小時(shí)到5、6個(gè)小時(shí)，2020年的數(shù)據(jù)來(lái)看人均使用時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)7小時(shí)，手機(jī)似乎已經(jīng)無(wú)所不能。但一部手機(jī)真的能很好地滿足用戶方方面面的需求嗎？

“手機(jī)太重了?！?a target="_blank" href="http://zx-media.com/archives/tag/%e5%b0%8f%e5%ba%a6" title="View all posts in 小度">小度科技CEO景鯤認(rèn)為，應(yīng)該有新的品類給用戶提供比手機(jī)更爽的體驗(yàn)，從手機(jī)身上搶奪一部分用戶時(shí)長(zhǎng)。

5月21日，小度旗下新品牌“添添”發(fā)布，首款產(chǎn)品添添旋轉(zhuǎn)智能屏T10面市，這就是一款對(duì)標(biāo)手機(jī)的新物種。

“吃掉”手機(jī)的時(shí)間

“我們的主張很簡(jiǎn)單，就是比手機(jī)更爽?！痹诰蚌H看來(lái)，剛剛發(fā)布的新物種“添添”雖然在部分功能上不如智能手機(jī)強(qiáng)大，但是在一些體驗(yàn)上特別是娛樂體驗(yàn)上一定比手機(jī)更爽。

從年輕用戶的使用習(xí)慣來(lái)看，刷抖音、K歌、看直播、網(wǎng)上購(gòu)物、刷劇、外賣，已經(jīng)成為他們新的生活方式，可謂生活“標(biāo)配”。手機(jī)這個(gè)小小屏幕可以滿足用戶對(duì)于娛樂的基本需求，但是離“爽”還有一定的差距，而添添的發(fā)布可以讓娛樂有更好的體驗(yàn)。

比如K歌，以前用電視（大屏）K歌感覺比較傳統(tǒng)，對(duì)周圍環(huán)境影響也比較大；而用手機(jī)（小屏）K歌則略感不暢快，現(xiàn)在有了“添添”這個(gè)中屏以及配套的高品質(zhì)麥克風(fēng)，K歌變得更輕松了。添添可以直接用語(yǔ)音喚醒，還可以用手勢(shì)隔空操作，隨時(shí)想K就K一會(huì)，K起來(lái)也非常過(guò)癮，兼顧了便利性與使用體驗(yàn)?！皼]想到把添添拿回家之后，家里的老人也愛上了K歌?！本蚌H說(shuō)道。

再比如很多用戶刷抖音已經(jīng)成為一種生活習(xí)慣，“添添”針對(duì)抖音優(yōu)化了用戶體驗(yàn)，把一個(gè)10寸大屏擺在身邊，你可以一邊休息一邊刷，因?yàn)橛惺謩?shì)隔空操作的功能，還可以一邊做飯一邊刷，這種體驗(yàn)讓人用了就停不下來(lái)，在“添添”內(nèi)測(cè)時(shí)，高用戶留存率就已經(jīng)體現(xiàn)出來(lái)了。

為什么“添添”的這些功能會(huì)有如此大的吸引力？

過(guò)去十多年，科技行業(yè)圍繞手機(jī)集中創(chuàng)新，可以說(shuō)手機(jī)代表了消費(fèi)電子最前沿的技術(shù)。但同時(shí)，一個(gè)問題也越來(lái)越明顯——手機(jī)越來(lái)越重了。手機(jī)廠商都希望在滿足用戶通訊這個(gè)基本功能上，給手機(jī)里加進(jìn)去更多的東西：娛樂、休閑、出行、健身……

但不可否認(rèn)一個(gè)事實(shí)是，基于這樣一塊小小的屏幕，有些功能你再如何優(yōu)化也不能完全滿足用戶的需求。

“手機(jī)越來(lái)越重，應(yīng)該有一些新物種來(lái)挑戰(zhàn)手機(jī)的地位?！本蚌H表示，“添添”作為新物種，可以在K歌、刷劇、刷抖音等體驗(yàn)上“吃掉”很多手機(jī)的時(shí)間，“我們的野心有點(diǎn)呼之欲出了，我要對(duì)標(biāo)手機(jī)。雖然我不會(huì)做手機(jī)，但是添添在很多方面已經(jīng)比手機(jī)更強(qiáng)了?！?/p>

“吃掉”手機(jī)的時(shí)間，對(duì)標(biāo)智能手機(jī)，景鯤的話乍一看似乎有點(diǎn)癡人說(shuō)夢(mèng)，這樣一個(gè)新品類能挑戰(zhàn)集所有創(chuàng)新技術(shù)于一身的智能手機(jī)？

在景鯤看來(lái)，智能手機(jī)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)還會(huì)是最重要的中心設(shè)備，但是任何一個(gè)強(qiáng)大的設(shè)備，它的弱項(xiàng)會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)被其它設(shè)備來(lái)替代，比如今天的“添添”就可以替代手機(jī)滿足用戶K歌、看視頻、刷抖音、購(gòu)物等需求。

在這里可以看到，“吃掉”手機(jī)的時(shí)間，從娛樂場(chǎng)景切入最適合不過(guò)。今天用戶在手機(jī)上的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，很多都是直播、視頻、購(gòu)物等娛樂需求，而這些需求天生就適合在更大的屏幕上去實(shí)現(xiàn)?！爸衅?智能交互”的場(chǎng)景，顯然比手機(jī)的體驗(yàn)更爽。相信體驗(yàn)過(guò)的用戶，就很難再退回手機(jī)上了。

誠(chéng)然，添添作為一個(gè)新物種還需要時(shí)間得到市場(chǎng)認(rèn)可，但這就是創(chuàng)新必然的過(guò)程。當(dāng)一個(gè)新物種出現(xiàn)的時(shí)候，大家很自然地會(huì)拿這個(gè)新物種去跟成熟的產(chǎn)品對(duì)比，會(huì)覺得新物種還有很多不足。但科技的魅力就在于——這個(gè)新物種出現(xiàn)后會(huì)不斷迭代、升級(jí)，會(huì)越來(lái)越貼合用戶的需求，當(dāng)用戶有一天適應(yīng)它之后會(huì)發(fā)現(xiàn)很難退回去了。

比如當(dāng)年安卓操作系統(tǒng)誕生的時(shí)候，PC端有大眾熟悉的Windows操作系統(tǒng)，移動(dòng)端的蘋果iOS已經(jīng)落地，因此很多人不看好安卓。但隨著安卓的開放與迭代，今天全球除了蘋果以外的智能手機(jī)基本上都是以安卓為底層操作系統(tǒng)。

再比如，今天的VR體驗(yàn)還遠(yuǎn)算不上完美，但是大家都知道VR會(huì)給我們帶來(lái)完全不同的視覺體驗(yàn)，隨著技術(shù)與內(nèi)容的完善，總有一天我們將不愿意再?gòu)腣R的世界退回到平面顯示。

因?yàn)椤澳贻p”，可以有更大的“野心”

此次“添添”的發(fā)布，選擇在北京年輕人聚集的三里屯，并且以一場(chǎng)露天派對(duì)的形式連續(xù)進(jìn)行了兩天，可謂吸睛無(wú)數(shù)。很多路過(guò)的年輕人不僅認(rèn)識(shí)了“添添”這個(gè)品牌，還在現(xiàn)場(chǎng)解鎖了很多新玩法。

“我們希望以更直觀的形式讓大家感受到添添的潮和酷。”景鯤指出，這也是為了將“添添”與小度品牌定位做出清晰地區(qū)隔。他強(qiáng)調(diào)“添添”是一個(gè)面向年輕人的科技潮牌，“我們所說(shuō)的年輕不是指生理年齡上的年輕，而是心理上的一種年輕狀態(tài)?！?/p>

景鯤所描述的“年輕用戶”，是指對(duì)世界仍很好奇、對(duì)生活仍有熱情，同時(shí)愿意嘗試新事物的消費(fèi)群體。

誕生于四年前的小度，如今已經(jīng)有多款產(chǎn)品面試，其用戶遍布一線城市到六線城市，同時(shí)被定義為一個(gè)普惠產(chǎn)品：即每個(gè)人、每個(gè)家庭都會(huì)有的設(shè)備，并且每個(gè)人、每個(gè)家庭都可以擁有多塊屏幕的小度產(chǎn)品。

小度在短短四年時(shí)間里，一方面完成了市場(chǎng)覆蓋，另一方面也在用戶心智中形成一定認(rèn)知。

除了小度品牌覆蓋的普惠群體，還有一些年輕人喜歡更酷更潮的東西，他們希望能有與眾不同的自我展現(xiàn)和生活體驗(yàn)，玩一些跟別人不一樣的潮品。為了滿足這一對(duì)時(shí)尚、個(gè)性更有追求的群體，小度推出了 “添添”這個(gè)子品牌。

當(dāng)下年輕人不愿受到任何束縛，他們?cè)敢庖宰约鹤钍孢m的狀態(tài)活著，他們可以“熬最深的夜”，同時(shí)“吃最好的保健品”。他們沒有什么一定之規(guī)，沒有固化的思維與生活方式，最重要的是他們?cè)敢鈬L試一切新鮮的事物，其實(shí)新國(guó)貨品牌的崛起，也恰恰是這一代年輕人消費(fèi)趨勢(shì)的一個(gè)必然。

這樣的消費(fèi)人群，當(dāng)然也不愿意被設(shè)備本身的局限性困住，一切可以釋放他們內(nèi)心需求的產(chǎn)品，他們都愿意接受、愿意嘗試。

也正是這一代年輕人的消費(fèi)特征，讓新品類、新品牌有了更多生存和發(fā)展的空間。如果時(shí)光倒推十年，以前幾乎所有的知名品牌特別是科技領(lǐng)域的品牌，都是來(lái)自于國(guó)外，創(chuàng)新也都來(lái)自來(lái)國(guó)外。而近十年，消費(fèi)電子及相關(guān)科技領(lǐng)域越來(lái)越多的創(chuàng)新，是來(lái)自于中國(guó)。以智能手機(jī)為代表的一批中國(guó)科技品牌先后走向世界，并且以更好的質(zhì)量和性價(jià)比受到海外用戶青睞，全球市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新能力也逐漸開始認(rèn)知并認(rèn)同。

“從這一點(diǎn)來(lái)看，小度愿意做更多的嘗試，我們的產(chǎn)品可以在世界范圍內(nèi)做PK，我們現(xiàn)在也有機(jī)會(huì)打造出世界知名品牌，這里面有眾多非常酷且領(lǐng)先世界的品牌?！本蚌H指出，小度創(chuàng)新性地推出“添添”這個(gè)新物種，野心不僅僅是要比手機(jī)更爽、搶走手機(jī)的使用時(shí)長(zhǎng)，更是希望慢慢衍生出一個(gè)更為普及的全新品類。

可以看到，從中國(guó)走向全球的大疆，向世界普及了無(wú)人機(jī)；從中國(guó)走出去的小米，向世界普及了智能家居（AIoT）；或許，未來(lái)也會(huì)有一個(gè)從中國(guó)走出去的小度、添添，向全球年輕用戶普及另一種智慧生活方式。

“善變”小度：堅(jiān)持做體驗(yàn)上的蘋果派

小度是最早推出智能屏的品牌，后來(lái)又不斷推出新的產(chǎn)品，覆蓋了IoT的更多品類。這次又孵化出一個(gè)新品牌——添添，有人說(shuō)小度似乎變味了。以前，提起小度大家就想到智能音箱、智能屏，但是隨著教育屏、智能耳機(jī)等產(chǎn)品形態(tài)落地，小度的核心價(jià)值到底是什么？

其實(shí)，所有的硬件產(chǎn)品都只是小度的一種外在表現(xiàn)形式。“雖然我們硬件做得不錯(cuò)，但我們不是一家硬件公司。我們是要做一個(gè)開放式人工智能操作系統(tǒng)，一個(gè)人工智能的平臺(tái)?！本蚌H強(qiáng)調(diào)，小度的定位是以語(yǔ)音交互為突破口，未來(lái)逐漸會(huì)演變成更多的自然交互為特色的人工智能開放平臺(tái)。自然交互主要包含了語(yǔ)音、手勢(shì)、圖像、聲紋、臉紋等多樣化的玩法。

小度助手有一個(gè)聰明的“靈魂”，硬件只是其在各個(gè)場(chǎng)景中的變身。添添看上去是不一樣的形態(tài)，但其內(nèi)在的靈魂依然是那個(gè)聰明、有趣的小度。

所以，小度助手會(huì)支持其它第三方合作伙伴，包括華為、vivo、OPPO、奇米、創(chuàng)維電視等，這個(gè)有趣的“靈魂”在未來(lái)的智能世界中將會(huì)無(wú)處不在。

有人會(huì)問，為什么小度從外形上如此“善變”？

新用戶群及新場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)2021年家用智能設(shè)備市場(chǎng)增長(zhǎng)，主流廠商發(fā)力應(yīng)用場(chǎng)景，拓展教育、智能家居互聯(lián)、帶屏拓展應(yīng)用等等。事實(shí)上，在萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，無(wú)所謂個(gè)人中心、家庭中心，用戶的時(shí)間是碎片化的，他們希望可以在不同的場(chǎng)景中體驗(yàn)最佳的交互。

所以，未來(lái)生活工作中的“屏”將無(wú)處不在。除了現(xiàn)在已經(jīng)成熟的小屏（手機(jī)）和大屏（智能電視），家庭場(chǎng)景也需要“中屏設(shè)備 ”，向用戶提供不同于大屏和小屏的交互玩法?！疤硖怼边@款新產(chǎn)品也是通過(guò)全新的“家庭中屏”去滿足用戶更多的需求，從而讓人們?cè)谒砩舷牡臅r(shí)間更長(zhǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)爭(zhēng)的是點(diǎn)擊、流量、用戶，網(wǎng)站才成為了關(guān)鍵入口；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大家爭(zhēng)的是手機(jī)里的一席之地，手機(jī)成為核心入口；AI時(shí)代，用戶對(duì)體驗(yàn)的需求不斷提升，未來(lái)不一定會(huì)是一個(gè)中心，屏幕將無(wú)處不在，場(chǎng)景將成為最主要的入口。所以，我們也就可以理解小度為什么系列化推出智能硬件，還孵化了“添添”這個(gè)子品牌來(lái)增加市場(chǎng)覆蓋度。

橫向，小度以多元化的產(chǎn)品形態(tài)覆蓋不同人群、不同市場(chǎng)；縱向，小度通過(guò)AI賦予的產(chǎn)品服務(wù)，執(zhí)著追求于每一個(gè)場(chǎng)景中用戶的最佳體驗(yàn)，這一點(diǎn)更像“蘋果派”。這樣的小度，戰(zhàn)略意義在哪里？

首先拉新。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入生態(tài)和流量競(jìng)爭(zhēng)階段，未來(lái)入口將會(huì)是去中心化的，場(chǎng)景也會(huì)成為重要的入口。所以品牌擁有的終端越多、場(chǎng)景越多，也就有更有機(jī)會(huì)發(fā)展新用戶。正如景鯤所說(shuō)：“現(xiàn)階段賺錢不是我們的目的。發(fā)展用戶、以及更快速的發(fā)展新用戶，是我們的目標(biāo)?！?/p>

其次是留存率和使用時(shí)長(zhǎng)。在用戶紅利見頂?shù)慕裉?，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)已經(jīng)向留存率和使用時(shí)長(zhǎng)轉(zhuǎn)移。在“添添”內(nèi)測(cè)時(shí)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)，抖音、愛奇藝、K歌等應(yīng)用因?yàn)樵凇疤硖怼鄙鲜褂皿w驗(yàn)更好，留存率和使用時(shí)長(zhǎng)也明顯增加，比如次日留存比手機(jī)高出10%。

其中還有不少用戶表示，以前一天手機(jī)使用時(shí)間大約是六七個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在可以減少到三四個(gè)小時(shí)。這也讓APP開發(fā)者對(duì)這款終端更有興趣，紛紛與添添進(jìn)行合作。在此次新品發(fā)布時(shí)，全民K歌、芒果TV、抖音都與之形成合作關(guān)系，給“添添”的用戶帶來(lái)更多的獨(dú)享福利。

從小度戰(zhàn)略定位來(lái)看，多元化的產(chǎn)品形態(tài)利于其觸達(dá)不同市場(chǎng)、吸引更多用戶；體驗(yàn)上的“蘋果派”更有利于其留存用戶、建立口碑?！吧谱儭暗男《?，顯然正在謀劃一個(gè)更大的未來(lái)。