1962年，美國著名科學(xué)哲學(xué)家托馬斯·庫恩在其最重要的著作《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》一書中，提出“科學(xué)革命”的實(shí)質(zhì)就是“范式轉(zhuǎn)換”。2020年9月23日，華為公司董事兼企業(yè)BG總裁彭中陽在華為全接接2020上，在主題為“構(gòu)建數(shù)字新范式，共創(chuàng)行業(yè)新價(jià)值”的演講中斷言，在5“機(jī)”協(xié)同的催化之下，一波數(shù)字新范式的變革正在發(fā)生。從而將這一理論落在了數(shù)字化領(lǐng)域的實(shí)處。

然而，這卻又不禁讓人產(chǎn)生一系列的疑問：這場范式革命為什么會(huì)發(fā)生在今天?又會(huì)對用戶和生態(tài)產(chǎn)生什么樣的影響?讓數(shù)字新范式發(fā)揮更大作用的條件是什么?也許，這些問題背后的答案，就隱藏著數(shù)字化的新未來。

數(shù)字化范式因何而變

在HUAWEI CONNECT 2020期間，華為董事、企業(yè)BG總裁彭中陽發(fā)表了“構(gòu)建數(shù)字新范式，共創(chuàng)行業(yè)新價(jià)值”的主題演講

在華為全接接2020上，華為公司BG總裁彭中陽這樣定義了新范式：數(shù)字新范式體現(xiàn)在技術(shù)基礎(chǔ)、生態(tài)模式和用戶需求滿足三個(gè)方面。在技術(shù)基礎(chǔ)上，行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程不能僅僅靠單一技術(shù)的創(chuàng)新來解決，“5機(jī)”技術(shù)協(xié)同將釋放出遠(yuǎn)大于單一技術(shù)的能力，為數(shù)字化發(fā)展打開無限的可能；在生態(tài)模式上，伙伴合作模式也將逐漸從傳統(tǒng)的等價(jià)交換蛻變?yōu)閮r(jià)值共創(chuàng)共享，互相激發(fā)，充分釋放出生態(tài)的無盡潛能；在用戶需求滿足上，客戶需求的滿足將由簡單的產(chǎn)品供給，轉(zhuǎn)變?yōu)閳鼍盎瘎?chuàng)新。

從基礎(chǔ)設(shè)施層面來看，2020年全球物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)達(dá)到了260億，是人口的3倍；云服務(wù)的算力在總算力中所占的比重越來越高，AI算力每年增長10倍，算法效率每16個(gè)月翻一番。這些新興ICT技術(shù)歷經(jīng)多年積累、發(fā)展，已經(jīng)具備了成為行業(yè)數(shù)字化全面轉(zhuǎn)型催化劑的可能。但從系統(tǒng)論的角度分析，發(fā)生突變的前提還需要一個(gè)誘變因子。

那么，對于數(shù)字范式變革而言，這個(gè)誘變因子又是否出現(xiàn)了呢?只要我們稍加留意，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)誘變因子不僅已經(jīng)存在，而且正在悄然發(fā)生著越來越大的作用。

2020年是一個(gè)奇妙的年份，在這一年中，人工智能已有著77年的發(fā)展歷史，互聯(lián)已有著25年歷史，云計(jì)算也已經(jīng)歷了14年的技術(shù)演進(jìn)。而在這一年，來自GSMA的數(shù)據(jù)，全球2C連接數(shù)已達(dá)5.2B，5G已由建設(shè)期進(jìn)入到了應(yīng)用期。更重要的是， 當(dāng)這些技術(shù)相聚于2020年，融合之后所產(chǎn)生的“5機(jī)”的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)的是人、物、信息全方位、多層次的聯(lián)接。這種豐富的聯(lián)接和協(xié)同，將使得數(shù)字技術(shù)更容易融入到千行百業(yè)的業(yè)務(wù)場景中去。

而從用戶需求來看，未來二三十年，人類將邁向智能社會(huì)，其深度廣度遠(yuǎn)超我們想象。傳統(tǒng)的發(fā)展范式已經(jīng)不能滿足社會(huì)訴求，迫切需要新的范式，打開新的發(fā)展空間。由此帶來的結(jié)果，就是在技術(shù)與需求的雙輪驅(qū)動(dòng)之下，各行各業(yè)都開始努力探索和發(fā)展數(shù)字新世界。

我們在弄清這輪數(shù)字化范式變革的誘變因子之后，卻還有一個(gè)問題困惑著我們，這就是ICT領(lǐng)域一直在各式新技術(shù)催動(dòng)下，發(fā)生著進(jìn)化，這次數(shù)字范式的變革能否能被稱為是一次突變。

關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以從彭中陽的話中一探究竟：“‘5機(jī)’技術(shù)協(xié)同釋放出的技術(shù)能力將通過豐富的聯(lián)接和協(xié)同，使得數(shù)字技術(shù)更容易融入到千行百業(yè)的業(yè)務(wù)場景中去，不斷地拓寬行業(yè)的傳統(tǒng)邊界，靈化場景，打開無限可能?！睆闹胁浑y看出，讓業(yè)務(wù)場景由不可能到可能，才是這次數(shù)字范式變革的本質(zhì)。這一本質(zhì)可以從華為為用戶創(chuàng)造的一個(gè)個(gè)把不可能變成可能的場景中顯現(xiàn)出來。

在這方面，華為發(fā)布的智能礦山聯(lián)合解決方案顯然是一個(gè)典型代表。在煤礦井下幾百米深，煤塵飛揚(yáng)、陰暗潮濕的采煤工作面，一名礦工要連續(xù)工作超過12個(gè)小時(shí)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，并時(shí)刻面臨煤塵、頂板、水、火、瓦斯五大災(zāi)害的威脅。華為卻通過和山西焦煤集團(tuán)進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新，把避開煤礦井下的惡劣環(huán)境變成了可能：華為針對煤礦“2面+5流”10余個(gè)業(yè)務(wù)場景改造，通過將礦山基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字孿生，推動(dòng)了礦山全業(yè)務(wù)數(shù)字化和智能化。海量數(shù)據(jù)流代替了眾多人員的井上井下穿梭，AI驅(qū)動(dòng)機(jī)器更智能地挖煤。實(shí)現(xiàn)了井上遠(yuǎn)程控制，勞動(dòng)效率倍增，更加安全可控，讓更多礦工實(shí)現(xiàn)了“穿著西服、打著領(lǐng)帶、喝著咖啡挖煤”。

從一個(gè)個(gè)鮮活的案例中我們可以看到，在5“機(jī)”協(xié)同和用戶需求的催化之下，這場數(shù)字化范式變革真地來了，而我們所需要做的，就是要去了解它，適應(yīng)它，應(yīng)用它。

奇妙的場景

華為與合作伙伴代表發(fā)布行業(yè)生態(tài)宣言：“我們攜手，共同創(chuàng)造，共同成長，共贏未來，Win Together。”

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，這充分體現(xiàn)出了人們對于趨勢和機(jī)遇的渴求。而面對著數(shù)字化范式變革的契機(jī)，彭中陽給出了一把掌控?cái)?shù)字范式變革的金鑰匙：有技術(shù)+懂行業(yè)+真實(shí)踐。

事實(shí)上，從客戶的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和痛點(diǎn)出發(fā)，用數(shù)字化去重構(gòu)、梳理出核心業(yè)務(wù)場景的數(shù)字化架構(gòu)和路徑，一直是行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。而有技術(shù)、懂行業(yè)、真實(shí)踐，則是數(shù)字化轉(zhuǎn)型系統(tǒng)創(chuàng)新的三個(gè)重要要素。

作為全球最大電信設(shè)備制造商，華為經(jīng)過多年研發(fā)積累，完全可以稱得上是“有技術(shù)”，這一點(diǎn)也成為被俄羅斯最大銀行Sberbank選為合作伙伴的主要原因。Sberbank的業(yè)務(wù)一直在穩(wěn)步地從傳統(tǒng)銀行業(yè)向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。借助于華為的新技術(shù)，Sberbank的云解決方案SberCloud讓其用戶獲得了集成在一個(gè)系統(tǒng)中的37項(xiàng)新的云服務(wù)。而在此之前，在俄羅斯市場還沒有這種水平的服務(wù)。

作為“懂行人”，華為一直積極理解和挖掘業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，錨定業(yè)務(wù)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)場景。在智慧敦煌的建設(shè)過程中，華為的出發(fā)點(diǎn)一直放在“首先判斷城市最缺什么”上，先解決最急迫的問題。最終將敦煌的智慧城市建設(shè)定位為偏重業(yè)務(wù)型的智慧旅游，實(shí)施以點(diǎn)帶面的建設(shè)模式。通過建設(shè)云計(jì)算中心，共享景區(qū)與政府各業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了城市智慧治理的統(tǒng)一協(xié)同、快速?zèng)Q策與響應(yīng)；同時(shí)，基于智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)了以電視機(jī)為核心的智慧家庭、創(chuàng)新的智慧教育及智慧醫(yī)療服務(wù)。最終使得敦煌在信息化基礎(chǔ)設(shè)施、市民服務(wù)、游客服務(wù)、政府治理等方面均取得了明顯的成果。

從這些案例中不難看出，用戶滿足需求的方式，也由單一產(chǎn)品變成了場景化的解決方案，通過技術(shù)融合的價(jià)值實(shí)現(xiàn)行業(yè)價(jià)值，數(shù)字新范式已經(jīng)在用戶需求領(lǐng)域開始發(fā)揮作用。

說到“真實(shí)踐”，深圳機(jī)場攜手華為，通過云、 AI、大數(shù)據(jù)、 IoT等技術(shù)，為旅客打造“服務(wù)一條線”的便捷化、全場景智慧化體驗(yàn)：在安檢環(huán)節(jié)，刷臉安檢、預(yù)約安檢、全流程自助安檢，給旅客帶來了順暢、高效的體驗(yàn)。在登機(jī)口，刷臉登機(jī)讓每位旅客平均只需1-2秒即可快速準(zhǔn)確完成驗(yàn)證通行，實(shí)現(xiàn)一張臉走遍機(jī)場。

而深圳機(jī)場數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功，不過是“全場景智慧深圳”的一部分。深圳地鐵的5G+城軌云、深圳供電局的智能視頻巡檢、深圳大學(xué)城的無線校園網(wǎng)等更多數(shù)字化場景，都在詮釋著華為行業(yè)數(shù)字化發(fā)展新思路：積沙成塔，把一個(gè)個(gè)場景的數(shù)字化連接起來，就構(gòu)成了行業(yè)數(shù)字化。

聞道有先后，但先聞道者卻更易獲得先發(fā)優(yōu)勢。做為先聞道者的代表，俄羅斯Sberbank銀行、敦煌市政府、深圳機(jī)場等一批機(jī)構(gòu)已經(jīng)初嘗收獲的喜悅；而做為后聞道者，需要做的就成了從有技術(shù)、懂行業(yè)、真實(shí)踐這把金鑰匙出發(fā)，循著前方成功軌跡快速實(shí)現(xiàn)超越。

數(shù)字生態(tài)立方的新功用

華為有技術(shù)、懂行業(yè)、真實(shí)踐，另一方面，用戶千行百業(yè)的業(yè)務(wù)場景也需要實(shí)現(xiàn)從無到有的蛻變，在這個(gè)中間，還有一股決定性力量。彭中陽在演講中對這股力量做了這樣的描述：“要構(gòu)建數(shù)字世界的美好未來，生態(tài)的協(xié)同發(fā)展至關(guān)重要?！?/p>

在華為的能力和用戶的需求之間，合作伙伴生態(tài)對華為技術(shù)實(shí)力起到了放大作用，一方面，它將華為的技術(shù)能力輸布到世界各地和千行百業(yè)，另一方面又通過針對用戶業(yè)務(wù)疼點(diǎn)的創(chuàng)新為用戶的業(yè)務(wù)場景實(shí)現(xiàn)新賦能。

這種分工，恰恰是由華為的合作伙伴生態(tài)建設(shè)思路所決定的：在這個(gè)生態(tài)之中，如果ICT是電，華為就負(fù)責(zé)“發(fā)電”，讓合作伙伴生產(chǎn)“電氣設(shè)備”。由此，生態(tài)的商業(yè)本質(zhì)也就成了正和游戲，而非零和游戲。

以此為出發(fā)點(diǎn)，華為向合作伙伴最大限度地開放ICT平臺(tái)、全球營銷平臺(tái)以及培訓(xùn)和服務(wù)平臺(tái)，與伙伴聯(lián)合孵化創(chuàng)新解決方案和聯(lián)合GTM（Go-to-Market），實(shí)現(xiàn)快速上市，共贏市場；同時(shí)推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本，與伙伴共同做大產(chǎn)業(yè)蛋糕，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。

這種“平臺(tái)+生態(tài)”的發(fā)展策略得到了越來越多合作伙伴的支持。截至目前，華為全球伙伴數(shù)量已超過29000家，其中銷售伙伴22000+家、解決方案伙伴1400+家、服務(wù)伙伴4800+家、人才聯(lián)盟1200+家、以及投/融資伙伴80+家。

進(jìn)入到2020年，華為企業(yè)業(yè)務(wù)又開始面向海外進(jìn)行新的生態(tài)布局。華為企業(yè)業(yè)務(wù)伙伴生態(tài)內(nèi)的伙伴，也擴(kuò)展為銷售伙伴、解決方案伙伴、服務(wù)伙伴、投/融資運(yùn)營伙伴、人才聯(lián)盟、社會(huì)伙伴和產(chǎn)業(yè)伙伴等七類。相應(yīng)地，生態(tài)策略也調(diào)整為：伙伴盈利、簡化政策、提升伙伴能力、構(gòu)建生態(tài)伙伴圈。

在新數(shù)字范式之下，伙伴合作模式將逐漸從傳統(tǒng)的等價(jià)交換蛻變?yōu)閮r(jià)值共創(chuàng)共享，互相激發(fā)，充分釋放出生態(tài)的無盡潛能。這樣，就有了數(shù)字生態(tài)立方這樣的新架構(gòu)，合作伙伴生態(tài)由此得到的，也不僅是量的增長，更是質(zhì)的飛躍。

傳統(tǒng)模式之下，數(shù)字生態(tài)中的合作伙伴，只是通過產(chǎn)品銷售和項(xiàng)目制分工發(fā)生聯(lián)系。但在新數(shù)字范式之下，數(shù)字生態(tài)結(jié)構(gòu)卻發(fā)生了根本性變化。

華為公司BG總裁彭中陽這樣解釋了數(shù)字生態(tài)立方的這種差異：在新數(shù)字范式之下，數(shù)字化打破了企業(yè)自身的業(yè)務(wù)流程、傳統(tǒng)行業(yè)上下游的關(guān)系，也打破了行業(yè)與行業(yè)之間的藩籬，正在以一種前所未有的方式將不同的要素連接起來，因而也就打開了更高階的生態(tài)空間。華為倡議從三個(gè)維度打造“數(shù)字生態(tài)立方”，首先瞄準(zhǔn)數(shù)字化的未來，深入挖掘各行業(yè)遠(yuǎn)未被滿足的N種細(xì)分場景的訴求，這是做大蛋糕的前提，其次需要聚合N種能力的伙伴，各自發(fā)揮專長，這是做成做大蛋糕的基礎(chǔ)，最后要打造N種合作方式和商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)共生共創(chuàng)共享，這是做大蛋糕的永恒動(dòng)力源。突破固有的產(chǎn)品銷售思維，打造多種合作路徑和商業(yè)模式，將客戶和多元伙伴凝聚成一股不斷成長的力量。

在這方面，通過聚合東方國信、中軟、恒泰實(shí)達(dá)、軟通動(dòng)力等多家合作伙伴的能力，打造出“一張圖”方案的深圳機(jī)場，就是“數(shù)字生態(tài)立方”的一個(gè)優(yōu)秀實(shí)踐。從2019年深圳機(jī)場的數(shù)據(jù)中，我們可以看到，智慧機(jī)位分配讓靠橋位至少提高10%，意味著1000個(gè)航班中就有100個(gè)不再需要通過擺渡車，每年總共400萬旅客無需乘坐擺渡車。

事實(shí)上，在新常態(tài)下，面對各種挑戰(zhàn)與不確定性，華為正在變得更加開放，致力于與伙伴共同打造“數(shù)字生態(tài)立方”，釋放數(shù)字世界的生態(tài)潛能，實(shí)現(xiàn)智能社會(huì)的生生不息。為此，華為已經(jīng)打造并正在推廣超過100個(gè)場景化解決方案，以此來支持合作伙伴，激發(fā)“數(shù)字生態(tài)立方”的創(chuàng)新潛能。

截至目前，華為已經(jīng)與700多個(gè)城市、253家世界500強(qiáng)企業(yè)共同實(shí)踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型，華為打造的“數(shù)字生態(tài)立方”正在不斷長大。

【結(jié)束語】

庫恩的范式理論大體來自于由科學(xué)史實(shí)例引發(fā)的思考。一門理論在一段時(shí)間成為“解開難題的鑰匙”以后，就會(huì)遇到越來越多解不開的新問題，由此一定會(huì)刺激新理論的出現(xiàn)。今天，這個(gè)理論又一次顯現(xiàn)，一場由技術(shù)基礎(chǔ)引發(fā)的新的數(shù)字范式已經(jīng)出現(xiàn)，它的作用范圍將不僅僅局限于技術(shù)本身，還會(huì)帶動(dòng)生態(tài)、用戶需求產(chǎn)生深刻的變革。

而變革的結(jié)果，并不是華為顛覆了行業(yè)，而是讓行業(yè)變成了更好的自己。華為通過自己的平臺(tái)去成就客戶，讓客戶因新范式的變革而獲得更大賦能，客戶由此成為更有能力的掌舵人，在更廣闊的疆域收取更大的成就。

因此，無論是生態(tài)內(nèi)的合作伙伴廠商，還是最終用戶，所需要做的，都是立刻行動(dòng)起來，將自己的創(chuàng)新之旅由將來時(shí)變成現(xiàn)在時(shí)。

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