“為什么我的投放成本不可控，總會超預(yù)算？”廣告主在抱怨。

“突然一大波流量來了就容易跑飛，幾分鐘跑出去了二三十萬，廣告主有意見的話，有時候我們就得賠?！睆V告公司急得在跺腳。

“沒時間健身、游泳，吃飯睡覺也不踏實，24小時在線待命，沒有上班下班的概念，我就是一個機器人，還是難免有疏忽?！眱?yōu)化師在哀嘆。

這些抱怨與哀嘆，只是廣告投放行業(yè)的一些縮影。廣告主投錢進行互聯(lián)網(wǎng)營銷，實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化，但是這個錢花起來并不容易。想要投放達到滿意的效果，廣告主需要付出金錢，廣告代理公司要投入大量的優(yōu)化師人力，優(yōu)化師需要付出大量的時間精力，各方把該做的都做了，也不一定能100%達成期望的效果。

如今，這樣的情況正在轉(zhuǎn)變。

廣告主：有錢要好好花

“錢，錢，錢！我們的工作主要是跟錢打交道，幫客戶花廣告費，稍不注意就有可能超出預(yù)算成本的50%，這時候我們會被客戶diss?！?顧總是一家技術(shù)營銷公司的COO，負責幫客戶在各平臺投放廣告，每天都處于高度緊張當中，精神壓力非常大。

“不在這個行業(yè)內(nèi)的人，基本上不懂這個職業(yè)，更不理解我們?yōu)槭裁催@么難?！鳖櫩傉f道。

作為廣告投放的具體操作人員小黃的壓力更大，她這樣“操盤”著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大“資金流向”的人，被外界稱為優(yōu)化師、商業(yè)分析師、運營經(jīng)理，在這些光鮮稱號的背后他們覺得自己就是營銷界“民工”，干的就是不斷重復(fù)的體力活。

以小黃一天的工作為例：她每天早上打開一個一個的廣告賬戶，先搭建廣告計劃，用什么樣的素材，怎么打精準人群，平均操作一個項目2-3分鐘，差不多要用3、4個小時才能完成所有的計劃搭建。然后就是緊盯著廣告的運營看效果，不斷進行分析、調(diào)整，同時還要幫客戶想新的創(chuàng)意素材。一個人維護5-10個賬戶就是很優(yōu)秀的優(yōu)化師了。不僅上班時緊張，下班一樣不能放松，日夜盯盤。晚上流量比較好，可能突然一波流量涌來賬戶就跑飛了，超出客戶要求的成本很高，就會影響客戶關(guān)系?！拔宜闶呛軆?yōu)秀的運營經(jīng)理了，但是我不知道自己能干多久，這工作太熬人了?！?/p>

顧總的公司服務(wù)著近200個客戶，上千個廣告賬戶，就是由一大批小黃這樣的優(yōu)化師幾乎7x24小時實時在維護。

從去年年底，公司接入了巨量引擎Marketing API，小黃的工作狀態(tài)大為改觀：現(xiàn)在每天早上自動化搭建廣告投放計劃，一般連半小時都用不了，然后就由機器自動化運行，不用人再去管它了。系統(tǒng)如果出現(xiàn)成本過高的情況，會自動報警。同時，數(shù)據(jù)還會對素材進行監(jiān)控和分析，哪些素材好可以被放大，哪些素材不好可以馬上拿掉?，F(xiàn)在，她有時間學習更多關(guān)于廣告營銷的內(nèi)容，考慮更高層面的投放策略，覺得自己不再是一個機器人，而真正成為了一個專業(yè)型人才。

除了工作狀態(tài)的改觀，還帶來實際收益的變化，“以前我拼盡全力只能維護一個客戶三分之一的賬戶，現(xiàn)在我可以維護三個客戶的賬戶，差不多10倍工作效率的提升，收益相應(yīng)就提高了?！?/p>

變化還發(fā)生在客戶層面。以在線教育類客戶為例，這類客戶的獲客成本非常高，絕大多數(shù)企業(yè)都處于虧損的泥潭中，客戶壓力非常大。“以前，客戶每天早上5點準時給我們打電話要報表，我們的運營經(jīng)理也得5點前起來，手動給他做一份報表?，F(xiàn)在不用了，只要在系統(tǒng)里設(shè)定好，實時就可以看到投放效果分析。我們一般會設(shè)定要素和時間，確保在5點鐘自動發(fā)給他一份最新、最完整的報告，這大大緩解了他的焦慮?！毙↑S說。

客戶看到每天報表里的投放變化，在轉(zhuǎn)化提升的同時成本穩(wěn)步降低，便開始將分散在幾家廣告公司的投放費用逐漸向自己這邊聚攏，“我們占客戶整體預(yù)算的比例越來越高，說明對我們投放的效果的滿意度是在提高的?！鳖櫩傉f道。

錢，錢，錢，無論是廣告主，還是廣告公司，還是優(yōu)化師，他們的目標都是一個：把錢的運行效率提升到最高，產(chǎn)生最好的投入產(chǎn)出比。如今，巨量引擎Marketing API幫助他們實現(xiàn)了一次巨大的飛躍。

Marketing API：營銷界的“拯救者”

從顧總的講述中，我們看到了變化。巨量引擎Marketing API很像一個“拯救者”：拯救廣告主的錢袋子，大大提升廣告的投放效率，讓公司的運營也能獲得更多的新用戶；拯救廣告公司，提升服務(wù)客戶的水平，擴大公司接單能力，也提升了利潤空間；更是把優(yōu)化師從繁重的日常工作中解救出來。

那么巨量引擎Marketing API到底是什么？有什么神奇的力量呢？

首先說巨量引擎，這是字節(jié)跳動旗下的營銷平臺，包括今日頭條、抖音、西瓜視頻、懂車帝在內(nèi)的眾多APP，可以說是當前互聯(lián)網(wǎng)最大的流量生態(tài)之一，是每一個廣告主都繞不過去的營銷平臺——這也是一個有強大的智能化廣告投放能力的平臺。

Marketing API就是巨量引擎對外開放的一個萬能接口，通過這個接口，廣告主/代理商/第三方服務(wù)商可以接入巨量引擎廣告平臺，調(diào)用接口能力，根據(jù)自身業(yè)務(wù)場景開發(fā)制作智能工具和產(chǎn)品，共享巨量引擎的能力，從而實現(xiàn)廣告投放效率、效果的極大提升。

換個角度你可能更容易理解：巨量引擎是目前業(yè)內(nèi)公認最重要的營銷平臺，上面有關(guān)于營銷的所有流量、數(shù)據(jù)、工具、產(chǎn)品，只要通過Marketing API這個萬能接口，廣告主、代理商、優(yōu)化師就可以隨時隨地調(diào)用巨量引擎上的能力為已所有。而隨著巨量引擎上的工具、產(chǎn)品不斷豐富，可以調(diào)用的能力還在不斷增加，營銷效率也會不斷提升。

媒體介質(zhì)多樣化、渠道分散化、技術(shù)智能化，所有的因素變化一直在推動互聯(lián)網(wǎng)營銷的方法在不斷變化。但是這背后營銷工具如果跟不上，營銷工作本身就成為巨大的負擔，數(shù)據(jù)、素材、成本都要靠人力來實時調(diào)控。正如文章的開篇，行業(yè)痛點存在于每一個環(huán)節(jié)：

從優(yōu)化師來講，繁重的事務(wù)性工作導(dǎo)致人效低，時常會出現(xiàn)報表發(fā)送不及時或人為統(tǒng)計錯誤，跨帳戶管理效率低，優(yōu)化效果難統(tǒng)籌；

從代理商來講，運營人才稀缺，業(yè)務(wù)擴展難度大，素材生產(chǎn)方向不明確導(dǎo)致起量成玄學，運營成本居高不下，利潤率有待提升；

從廣告主來講，花錢的速度和效果不可控，中小客戶自運營門坎高，市場服務(wù)能力無法滿足長尾客戶需求，也缺乏好的定制化行業(yè)解決方案。

Marketing API目前能實現(xiàn)的是：廣告計劃自動創(chuàng)建、廣告計劃自動優(yōu)化、數(shù)據(jù)打通與洞察、人群管理、賬號服務(wù)。

以顧總所在公司的經(jīng)驗來看，可以把過去重復(fù)性工作交給系統(tǒng)來做，而優(yōu)化師專注于創(chuàng)新生產(chǎn)和行業(yè)分析，提高優(yōu)化師的投放效率和分析決策能力，大幅提升投放效果，并且通過精細化到分鐘級的計劃監(jiān)管，避免人為失誤，更可實現(xiàn)從全局掌控投放策略，實現(xiàn)全周期數(shù)據(jù)閉環(huán)，真正做到數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品營銷。直觀的效果是，單個廣告優(yōu)化師人效提升10倍，錯誤率降低90%，創(chuàng)新概率提升70%，素材效果提升60%，報表生成效率提升50倍。

優(yōu)化師：終于有機會從“機器人”轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)人才

小孫是一家金融科技企業(yè)的商業(yè)分析師，工作內(nèi)容跟廣告公司的優(yōu)化師相似。讓他更在意的是，Marketing API對于自己職業(yè)的改變。

作為商業(yè)分析師，在同事眼里他是替公司花錢的人——負責廣告投放，看起來頗為風光，而這份工作的KPI壓力，只有他和他的媽媽能懂。

“盤，盤，盤，每天就像照顧嬰兒一樣盯著盤，不敢離開?！?019年底之前，他每天無論是上班在辦公室，還是下班回家，都是坐在電腦前，望著密密麻麻的數(shù)字和根本管不過來的賬戶，感覺身體要被掏空了，但是KPI總是很難完成，這也讓媽媽對他的工作牽腸掛肚。

“我的KPI關(guān)系到公司的獲客成本，說大點就是決定公司商業(yè)運營的成敗。”在別人眼里這只是廣告投放的活，但是小孫的KPI好壞則決定著公司是盈利還是虧損。

而元旦過后，公司接通了巨量引擎的Marketing API，他的日常發(fā)生了翻天覆地的變化。如果在公司，以前一天下來都沒有時間喝水，但是現(xiàn)在一天有時間去吃三趟公司提供的免費冰激凌了。如果是在家，可以懶覺睡到十點，再幫家人做頓午飯。雖然人的狀態(tài)放松了，但是工作效率卻比以前提高很多，Marketing API可以做到實時計算成本指標、自動調(diào)控賬戶24小時不間斷地自動優(yōu)化。小孫從繁雜的重復(fù)性工作里抽身出來，有時間去思考一些更高階的優(yōu)化策略?！癕arketing API可以實現(xiàn)實時素材分析，Q1嘗試抖音火熱元素的素材之后，果然迭代出好幾個爆款呢。媽媽真的再也不擔心我的KPI了！”

“如果說過去的廣告投放是依靠人力組團，拼的是人海戰(zhàn)術(shù)，以人海去解決精細化的問題，而通過Marketing API則真正進入到營銷智能投放階段。”小孫的感受是，巨量引擎Marketing API可以為廣告投放帶來全方位的效率提升，包括數(shù)據(jù)自動匯報、賬戶異常自動監(jiān)控、自動投放及優(yōu)化等等，“讓機器做它可以替代的部分，讓人做更有創(chuàng)造力的工作?！?/b>