文／陳紀英

版式／夏天

一場突如其來的疫情，讓原本主打商務(wù)范兒的釘釘成功破圈，火到了大中小學(xué)生組成的“后浪”圈。

受疫情影響，全國2.76億在校生、1700萬老師被禁足在家，無法像往年一樣正常開學(xué)。釘釘迅速馳援一線，線上重啟全面停擺的教育行業(yè)，“停課不停教、停課不停學(xué)”。

在河南南陽，高中生小通登上屋頂，看完凌晨五點的星河，然后蹭網(wǎng)備戰(zhàn)高考，他家里無網(wǎng)，但他心中有夢；

在湖北宜昌的鄉(xiāng)鎮(zhèn)鹵菜店，7歲的小恩雅蜷縮在兩層案板的夾層里上網(wǎng)課，案板上的生活艱難，案板下的希望炙熱；

山川異域風(fēng)月同釘，釘釘還漂洋過海，幫助日本和韓國的中小學(xué)生在線復(fù)課。

疫情期間，中國有14萬所學(xué)校、300萬個班級、1.3億學(xué)生，600萬老師，通過釘釘實現(xiàn)了線上復(fù)課，累計上課超過了6000萬小時。

如此一算，全中國接近一半的學(xué)生，都成為了釘釘用戶——然后，他們就組團去給釘釘打一星了，在某安卓平臺，釘釘?shù)脑u分一度被拉到3分左右，釘釘在線“賣慘求饒、賣萌求愛”的搞笑視頻，也因此刷屏了網(wǎng)絡(luò)。

不過，組團打一星的調(diào)侃背后，新東方董事長俞敏洪卻看到了釘釘普惠教育行業(yè)的長遠價值，“未來校園是系統(tǒng)化的，從長遠來看，像釘釘這樣的應(yīng)用，會極大地改善貧困地區(qū)的教學(xué)質(zhì)量”。

疫情幾近終結(jié)，但中國教育數(shù)字化的浪潮還在持續(xù)。

1

釘釘戰(zhàn)“疫”

疫情，讓釘釘?shù)淖阚E深入到了中國的鄉(xiāng)野阡陌之中。

貧困老區(qū)廣東百色田東縣梅林村，村口的水泥路上，兩位面色黝黑、扎著小辮的姑娘蹲坐在地，緊盯著手機屏幕，嘴中念念有詞，一眼望去，還以為她們在打游戲。

其實，這兩位小姐妹羅彩甜和羅彩妹，都是梅林小學(xué)四年級的學(xué)生，她們在用釘釘上語文課，這里地帶開闊，網(wǎng)絡(luò)信號好。

課堂上人不多，只有8名學(xué)生，但老師講得很認真。

對于即將步入高考的南陽高中生小通來說，一分一秒都很珍貴。家中不富裕，沒有裝寬帶，小通借用了鄰居家的網(wǎng)絡(luò)。

為了信號好一點，他爬到屋頂上課本——小通的高考目標是考上浙江大學(xué)，那里也是釘釘?shù)目偛俊?/p>

在床上，在客廳里、在案板下、在灶臺旁、在路邊、在屋頂上、在雪山上，有了釘釘，處處皆是教室，城鄉(xiāng)的孩子們可以隨時隨地學(xué)習(xí)上課。

在線上網(wǎng)課，可能是孩子們的第一次，甚至也是鄉(xiāng)村縣城老師們的第一次。

為此，釘釘特意推出了“數(shù)字化教師”培訓(xùn)計劃。截至3月31日，已經(jīng)培訓(xùn)超過100萬名數(shù)字化教師。

而在千里之遙的杭州，學(xué)軍小學(xué)的的老師們，都是釘釘?shù)睦嫌脩袅?。已?jīng)112歲的學(xué)軍小學(xué)，還是第一次全面停課這么久。

但校長張軍林并沒有過度擔心。

當全國的學(xué)校在疫情沖擊波之下停工停學(xué)時，學(xué)軍小學(xué)的老師和孩子們，通過釘釘群、班級圈等功能，早早恢復(fù)了教學(xué)，小學(xué)生也能熟練操控釘釘，自主開展線上學(xué)習(xí)；

連家長會也沒拉下一次——網(wǎng)上開學(xué)后，學(xué)校通過群直播，一萬多家長不用出門，也能順利完成了視頻家長會；

4月底，學(xué)軍小學(xué)正式線下復(fù)學(xué)以來，家長又每天通過釘釘完成健康打卡，守護安全入校第一關(guān)，打開智能填表統(tǒng)計功能，5000多師生健康狀況一目了然。

張軍林一度曾為中國教育數(shù)字化程度之低喪氣，他引用了傳媒大亨默多克的一段論述，“五十年后醒來的人，會看到今天的教室和五十年前維多利亞時代沒什么兩樣：一位教師站在一群孩子面前，拿著一本書和一只粉筆，后面一塊黑板?！?/p>

但這一次，他切身體會、也真切看到了教育數(shù)字化的希望——僅僅2月10日開學(xué)第一天，就有全國300多個城市的學(xué)校通過“釘釘”群直播功能開展教學(xué)，預(yù)計覆蓋全國5000萬學(xué)生。

對于民辦教育機構(gòu)來說，長達數(shù)月的全面停課，也無法接受，停課意味著營收枯竭，公司可能因此破產(chǎn)。

疫情以來，已有多家教培機構(gòu)倒下。

2月6日深夜，兄弟連創(chuàng)始人李超宣告企業(yè)破產(chǎn)；

2月13日，在線教育企業(yè)明兮大語文創(chuàng)始人王嘉樹發(fā)給家長公開信，宣告破產(chǎn)；

壞消息接踵而至。

為此，釘釘在3月底緊急上線了招生管理、教務(wù)管理、排課消課、云課堂等新產(chǎn)品，并全部免費開放給教培機構(gòu)使用，平均一年就能幫助機構(gòu)節(jié)省9萬元成本。

疫情期間，已有數(shù)十萬家教培機構(gòu)，借道釘釘，把業(yè)務(wù)搬到線上。

經(jīng)此一“疫”，教培機構(gòu)格瑞特教育的董事長曾思海感觸頗深，“作為教培行業(yè)，抗擊風(fēng)險的能力本來就不大，但是釘釘?shù)某霈F(xiàn)，讓停工不停學(xué)變成了現(xiàn)實，大大提高了抗擊風(fēng)險的能力。”

早就與釘釘結(jié)盟的新東方董事長俞敏洪，則看到了釘釘?shù)脑隽績r值，“原來在教育領(lǐng)域有一些專門平臺，但是疫情突然到來后，大家發(fā)現(xiàn)專門平臺是完全不夠用的，釘釘這類社會平臺，就變成了一個重要的組成部分。”

如今，新東方的8萬名員工，已經(jīng)All in使用釘釘。

疫情中斷了教育，但危機之下，暗藏轉(zhuǎn)機，釘釘又讓教育得以重啟，數(shù)字化的浪潮席卷了整個教育行業(yè)。

對此，首都師范大學(xué)教授，北京市基礎(chǔ)教育信息化實驗教學(xué)示范中心主任王陸看得更為深遠，”一場疫情，讓中國和全世界都被動的開展了大規(guī)模的在線教育，同時也推動了在線教育往前邁進了一個時代?！?/p>

2

疫中應(yīng)急，疫后長青

隨著疫情緩解，全國各地陸續(xù)開課復(fù)學(xué)，在線上課，逐漸失去了雪中送炭的應(yīng)急價值。

疫情之后，釘釘之于教育行業(yè)的增量價值還能持續(xù)嗎？

從眼前來看，疫情之后，僅僅在浙江省，就陸續(xù)有7000多所學(xué)校，陸續(xù)使用釘釘平臺進行數(shù)字化復(fù)學(xué)復(fù)課。

而從大勢來看，教育行業(yè)的數(shù)字化浪潮，一直滾滾向前——釘釘并未改變潮水的方向，只是大大加速了潮流的速度。

開工不走回頭箭，當老師、機構(gòu)、家長學(xué)生嘗鮮到了教育數(shù)字化的便利、高效、先進，就不會再走回頭路。

為了順應(yīng)這一大勢，釘釘正在不斷進化產(chǎn)品，5月17日，釘釘“家校共育2.0”面世。

作為教育數(shù)字化的中堅力量，釘釘為教育行業(yè)帶來了四重改變：教育內(nèi)容的全面數(shù)字化、教學(xué)過程的全流程在線化、教育組織的智能化協(xié)作，以及顯著的降本增效。

釘釘?shù)臄?shù)字化助力，縱深到了教學(xué)環(huán)節(jié)的全流程。

在課前，釘釘?shù)脑诰€智能備課平臺，提供了超過10000個知識點的教學(xué)素材，讓老師可以3步生成課件，5分鐘輕松完成備課，效率提升20倍，老師的負擔大大減輕。

在課上，老師能夠通過釘釘?shù)脑诰€黑板，導(dǎo)入事先準備好的課件，直接在課件上圈畫講解，學(xué)生隨時提問，打造了互動性更強的在線課堂。

而在課后，以前老師需要花費大量時間批改作業(yè)，大量重復(fù)機械勞動，也無法及時量化并隨時掌握學(xué)情。

現(xiàn)在，釘釘引入海量題庫資源，讓老師可以3秒自動完成作業(yè)批改，并生成學(xué)習(xí)分析報告，為教學(xué)方向的優(yōu)化提供依據(jù)，助力因材施教，落地個性化教學(xué)等等。

用無招的話總結(jié)，“傳統(tǒng)教學(xué)工具只有黑板和粉筆，而且上課過程無法回溯，知識點講解難以重現(xiàn)，釘釘家校共育2.0解決了傳統(tǒng)課堂的局限性，為老師提效減負，將更多時間放在教研和關(guān)注學(xué)生成長上?！?/p>

而那些早就把日常管理遷移到釘釘?shù)慕逃龣C構(gòu)，則通過組織系統(tǒng)的全面進化，體會到了在線協(xié)同辦公的高效和便利，以及家長滿意度和黏合度的不斷提升。

3年前，格瑞斯教育剛引入釘釘時，很多老師不適應(yīng)，如今，使用釘釘成為全員欣然接受的辦公習(xí)慣：

工作效率提升，無紙化辦公，線上審批高效又便捷，再也不用來回奔波，耗時耗力耗錢；

低成本打造了線下線上的教學(xué)雙通道，降低了發(fā)展網(wǎng)校的門檻；

教學(xué)效果可追蹤，工作留痕，便于后續(xù)統(tǒng)計和查閱，直播回放很方便，學(xué)生可以隨時隨地補課復(fù)習(xí)；

建立了釘釘班級群，加強學(xué)生、家長與學(xué)校的黏連度，提升滿意度；等等。

“疫情之后還會釘釘，而且會一直使用下去?！倍麻L曾思海非常篤定。

在廣度上，釘釘覆蓋了全國一半學(xué)生；普適大專院校、教培機構(gòu)、小學(xué)中學(xué)；最近，釘釘和支付寶還推出了春雷計劃，打算幫助全國5000所學(xué)校、1000家教培機構(gòu)和100家教育局實現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)。

在深度上，釘釘對教育行業(yè)的數(shù)字化升級，深入到了前中后臺，同步實現(xiàn)了教學(xué)和管理的數(shù)字化；同時，釘釘還在不斷進化，通過復(fù)課復(fù)學(xué)、家校溝通、教務(wù)管理、在線課堂、學(xué)情分析等舉措，持續(xù)推進教育行業(yè)的數(shù)字普惠化。

順應(yīng)教育數(shù)字化大潮，持續(xù)進化的釘釘，具有長青價值，“我認為在疫情之后，大量人會繼續(xù)使用釘釘這樣的平臺進行教與學(xué)”，俞敏洪如此斷定。

3

普惠新基建

出生于鄉(xiāng)下的俞敏洪，還看到了釘釘彌補教育不均等的社會效益，“未來，我們在服務(wù)公立學(xué)校、山區(qū)貧困地區(qū)學(xué)生的時候，會考慮使用釘釘系統(tǒng)?！?/p>

俞敏洪的觀點，觸及的是現(xiàn)實問題。

世界當然需要清華、北大、哈佛、牛津等高端院校鑄就頂尖人才，但是，能夠像俞敏洪一樣進入頂尖學(xué)府的孩子是少數(shù)，而每一個孩子都該享有均等普惠的教育機會。

4月20日，中央領(lǐng)導(dǎo)在陜西考察時，也再次談及教育公平，“要推進城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化發(fā)展，縮小城鄉(xiāng)教育資源差距，促進教育公平，切斷貧困代際傳遞?！?/p>

數(shù)字化，正是政府欽定的實現(xiàn)教育普惠化、均等化的抓手。

2017年出臺的《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》首次明確提出，推動“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展，促進優(yōu)質(zhì)教育資源共建共享，加快優(yōu)質(zhì)教育資源向農(nóng)村、邊遠、貧困、民族地區(qū)覆蓋。

普惠，也是釘釘布局教育行業(yè)的初心，通過促進教育的在線化、平臺化、透明化、公開化，打造教育公平的新基礎(chǔ)設(shè)施。

這并非釘釘?shù)乃{圖，而是已經(jīng)逐步落地的現(xiàn)實，位于山東棗莊市的陰平鎮(zhèn)中學(xué)，就通過釘釘，在一年內(nèi)完成了逆襲，還入選了教育部的優(yōu)秀案例。

陰平鎮(zhèn)中學(xué)原本是一所典型的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)——師資缺乏，教學(xué)設(shè)施不完善，學(xué)生成績堪憂。

為了改善困境，2015年，學(xué)校開始啟用釘釘智慧校園，五年來釘釘以其“組織在線、溝通在線、協(xié)同在線、業(yè)務(wù)在線、生態(tài)在線”五大在線的“新工作方式”，在規(guī)范校務(wù)管理、便捷家校溝通、空中課堂遠程教學(xué)、提升師資教學(xué)水平等方面，效果顯著。

疫情期間，通過釘釘云課堂，陰平中學(xué)中小學(xué)兩個級部，累計推出了直播課程840余節(jié)，聽課學(xué)生累計6萬余人次。

這一案例經(jīng)過層層推薦，榮膺教育部疫情防控優(yōu)秀案例，亦成為山東省唯一一個入選的農(nóng)村學(xué)校案例。

陰平鎮(zhèn)中學(xué)副校長、小學(xué)部校長劉偉感觸良多，“釘釘將對未來的中小學(xué)教育模式和教育方法帶來巨大的影響，特別為經(jīng)費緊張的農(nóng)村中小學(xué)在均衡教育資源，進行信息化學(xué)校的建設(shè)上，探尋了一條可行之路?！?/p>

對于資金有限的陰平鎮(zhèn)中學(xué)來說，想從0到1實現(xiàn)信息化教學(xué)，幾乎遙不可及，但基于釘釘平臺的功能，學(xué)校進行自主組合搭建，低成本達成了目標。

此外，釘釘還助力陰平鎮(zhèn)中學(xué)，打造了低門檻、高效率、時時可學(xué)、處處可學(xué)的教師專業(yè)在線成長模式，顯著提升師資教學(xué)水平。

這樣的案例，也讓王陸大受鼓舞，“哪怕在偏遠農(nóng)村學(xué)校，聯(lián)動共享的數(shù)字化平臺都是快速易得的，這種數(shù)字新基建能夠避免形成新的數(shù)字化代差與教育鴻溝，真正助力教育普惠的下沉?！?/p>

教育的全面數(shù)字化和均等化，山高路遠水迢迢，無論是在加速度的疫中，還是在穩(wěn)發(fā)展的疫后，抬頭尋路、俯身為石的釘釘，都是加速這一進程的新基建。