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二十弱冠，成立20周年的騰訊在今天正式啟動(dòng)了新一輪整體戰(zhàn)略升級(jí)。

騰訊公司總裁劉熾平表示，“連接一切”是騰訊的戰(zhàn)略目標(biāo)，“通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)”是騰訊銘記于心的使命，它們是騰訊不斷進(jìn)化的動(dòng)力。

隨著騰訊ToB業(yè)務(wù)布局以及調(diào)整的落地，騰訊這次的轉(zhuǎn)型升級(jí)開始變得順理成章。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)入到成熟期，騰訊此次啟動(dòng)的戰(zhàn)略頗有一番順勢(shì)而動(dòng)的味道。

梳理騰訊的發(fā)展史，正如其每一次華麗轉(zhuǎn)身一樣，此次騰訊將業(yè)務(wù)中心從C端轉(zhuǎn)移到B端，同樣引發(fā)了外界的諸多期待，阿里VS騰訊，這對(duì)老對(duì)手即將再度重逢，充滿看點(diǎn)。

從目前的市場(chǎng)份額來看，阿里云一路扶搖直上，占據(jù)了較強(qiáng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。但這也是最有看點(diǎn)的地方。眾所周知，騰訊一向擅于逆風(fēng)翻盤，正如用短短幾個(gè)月趕超米聊、春晚一夜收割支付寶一樣，騰訊能否再度后發(fā)制人，無疑頗為玩味。

王牌一：低調(diào)布局

簡(jiǎn)單的將騰訊在云端市場(chǎng)的布局看作是拍腦袋的想法，顯然是大錯(cuò)特錯(cuò)的。早在幾年前，騰訊便已經(jīng)靈敏地感覺到了云端市場(chǎng)巨大的發(fā)展?jié)摿Γ⑶议_始了布局。而作為騰訊的掌舵人，馬化騰同樣多次提及騰訊云，真正為騰訊云未來的發(fā)展定下了基調(diào)。

早在2016年的云未來峰會(huì)上，馬化騰開始第一次對(duì)云進(jìn)行全面闡述，并定調(diào)：“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)設(shè)施的第一要素就是云。

此后，騰訊云便開始了其在云端市場(chǎng)的深度布局。截至2016年上半年，騰訊云累計(jì)發(fā)布25項(xiàng)產(chǎn)品，聚焦于計(jì)算與網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)與CDN、數(shù)據(jù)庫、安全等領(lǐng)域，其中私有網(wǎng)絡(luò)、高性能數(shù)據(jù)庫、專線接入等服務(wù)更是已達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。

根據(jù)騰訊2016年財(cái)報(bào)顯示，彼時(shí)的騰訊云收入增長同期超過2倍。在游戲及視頻等騰訊領(lǐng)先的行業(yè)，騰訊云更成為提供解決方案的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。與此同時(shí)，騰訊云還加強(qiáng)了出海能力，幫助中國企業(yè)海外業(yè)務(wù)。

進(jìn)入到2017年，馬化騰更是23次提及云，并且將對(duì)于云的重視提升到了一個(gè)全新的高度。他指出：，過去“插上電”帶來了電氣化的革命，現(xiàn)在“接入云”將帶來數(shù)字化的升級(jí)。此外，從前一年的傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用云，到“云已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)革新的源動(dòng)力、新型社會(huì)管理的主平臺(tái)、人工智能的強(qiáng)載體。”

根據(jù)2017年財(cái)報(bào)顯示，騰訊云在保持游戲、視頻行業(yè)老大哥地位的同時(shí)，還積極探索了銀行、保險(xiǎn)等金融業(yè)和政府客戶。在智慧零售解決方案中，騰訊云也扮演了重要角色。該年度，騰訊云和支付組成的其他業(yè)務(wù)收入同比增長121%。

而2018年，騰訊云開始全面助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展，落地到具體行業(yè)上。同樣是在云未來峰會(huì)上，馬化騰指出，騰訊云要建構(gòu)三張大網(wǎng)，即“人聯(lián)網(wǎng)”、“物聯(lián)網(wǎng)”、“智聯(lián)網(wǎng)”。正是得益于騰訊云在產(chǎn)業(yè)上布局，使其交出了更多成績(jī)單：2018年中期財(cái)報(bào)中，騰訊云收入同比翻倍，并加強(qiáng)了云生態(tài)建設(shè)，以提供更多定制化云服務(wù)。

騰訊在云端市場(chǎng)的長遠(yuǎn)布局決定了它具備逆勢(shì)翻盤的能力，即使當(dāng)前的云端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，但依托于騰訊龐大的投資&業(yè)務(wù)生態(tài)體系，騰訊云將成為騰訊能力開放的重要一環(huán)，并最終實(shí)現(xiàn)再度翻盤。

王牌二：技術(shù)加持?

如果說騰訊高層對(duì)騰訊云的前瞻性布局確保了其長期積累的話，那么，騰訊云自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)則足以讓其笑傲云市場(chǎng)，再度書寫逆風(fēng)翻盤的傳奇。

以騰訊近20年的前沿互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為依托，基于遍布全球的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施以及數(shù)千人專業(yè)團(tuán)隊(duì)，騰訊云為游戲、視頻、金融、零售、電商、交通等行業(yè)中的192個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供全棧解決方案，全面滿足產(chǎn)業(yè)上云需求。

在人工智能大潮下，騰訊云集結(jié)騰訊AI Lab、優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室、微信AI團(tuán)隊(duì)等內(nèi)部頂尖AI團(tuán)隊(duì)，開放騰訊在計(jì)算機(jī)視覺、智能語音、自然語言處理等方面的優(yōu)勢(shì)人工智能科技能力，并使之與各行業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景相結(jié)合，打造行業(yè)級(jí)定制化智能解決方案。

目前，騰訊云業(yè)已具備大數(shù)據(jù)和AI能力，20+億用戶數(shù)據(jù)積累，基于騰訊AI Lab，優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室，微信AI實(shí)驗(yàn)室三大AI頂級(jí)專家，7大事業(yè)群豐富應(yīng)用場(chǎng)景積累。另外，騰訊云還自主研發(fā)了調(diào)度系統(tǒng)、CDN，并于2016年建立了中國首個(gè)安全實(shí)驗(yàn)室矩陣。

除此之外，騰訊云在IPv6上的布局也值得一提。目前騰訊云的IPv6能力已覆蓋基礎(chǔ)設(shè)施、IaaS、PaaS、SaaS等各個(gè)層級(jí)。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，目前騰訊的IDC機(jī)房、運(yùn)營商出口等基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)初步完成IPv6建設(shè)，并將在IPv4時(shí)代下積累的技術(shù)能力應(yīng)用在IPv6，服務(wù)廣大用戶，比如跨地域流量調(diào)度能力、網(wǎng)管自動(dòng)化等等。

在IaaS方面，今年將推出云服務(wù)器、負(fù)載均衡、DNS等IPv6形態(tài)的產(chǎn)品。在PaaS和SaaS方面，未來將基于IaaS開展IPv6改造，陸續(xù)推出一系列成熟產(chǎn)品，包括數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)套件、輿情分析、機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)等。

除了以上這些主要的核心技術(shù)之外，騰訊云的布局觸角還深入到了邊緣計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和5G領(lǐng)域。正是由于騰訊云在技術(shù)層面的深度加持，才讓它建立了一套獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，即使面對(duì)外界競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，騰訊云依然能夠憑借技術(shù)層面的積累實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)反超。

王牌三：深度連接

真正考驗(yàn)云技術(shù)能力的是其能夠與多少行業(yè)深度聯(lián)系，并且深度連接行業(yè)本身。騰訊云之所以有逆風(fēng)翻盤的勇氣還得益于它已經(jīng)深耕行業(yè)許久，并且不斷賦能多個(gè)行業(yè)，業(yè)已成為諸多行業(yè)必不可少的“基礎(chǔ)設(shè)施”。

在金融領(lǐng)域，騰訊云以安全合規(guī)為準(zhǔn)繩，為金融行業(yè)客戶量身定制低成本、高性能、高可用的云服務(wù)。尤其在金融反欺詐領(lǐng)域，幫助大量金融機(jī)構(gòu)提升風(fēng)控能。數(shù)據(jù)顯示，騰訊云天御反欺詐累計(jì)發(fā)現(xiàn)惡意互聯(lián)網(wǎng)金融行為超過四千萬次，挽回?fù)p失超過一千億元。

其中，在事前和事中的欺詐防范方面，騰訊云天御反欺詐向業(yè)界提供金融級(jí)身份認(rèn)證、金融反欺詐、交易反欺詐、定制化專家模型等反欺詐服務(wù)。截止目前，天御反欺詐服務(wù)為金融客戶累計(jì)識(shí)別高惡意金融行為超過4000萬次，累計(jì)挽回客戶損失超過1000億元。

此外，騰訊云還在貸后環(huán)節(jié)提供催收機(jī)器人，運(yùn)用心理學(xué)的原理和最佳實(shí)踐進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，在最合適的時(shí)間進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑捫g(shù)進(jìn)行催收，有效降低不良率。以車貸場(chǎng)景為例，經(jīng)過四天催收后出催率可以達(dá)到85%，成本只有人工的1/15。

目前，服務(wù)的金融客戶已經(jīng)超過了6000家，合作客戶包括150多家銀行，40多家保險(xiǎn)公司，20多家證券公司，以及幾千家互聯(lián)網(wǎng)金融公司。其中國有的大中型銀行中國銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行都與騰訊云進(jìn)行了合作。

騰訊云之所以獲得如此多金融客戶的青睞

主要原因在于如下幾個(gè)方面

首先，技術(shù)來源于騰訊自身的業(yè)務(wù)錘煉。騰訊云以最核心和具體特色的金融數(shù)據(jù)庫TDSQL和分布式服務(wù)框架TSF為核心構(gòu)建云計(jì)算分布式架構(gòu)，對(duì)業(yè)務(wù)IT需求分而治之，使支撐變得簡(jiǎn)單、彈性，從而幫助金融機(jī)構(gòu)輕松面對(duì)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。

其次，騰訊云服務(wù)的場(chǎng)景包括公有云、私有云、金融專區(qū)等，覆蓋全模式場(chǎng)景，可以滿足金融客戶對(duì)各種場(chǎng)景的需求。目前，騰訊云已經(jīng)部署了三地八中心等保四級(jí)的高規(guī)格金融云專區(qū)。

第三，在大數(shù)據(jù)、AI等能力方面，騰訊投入非常大，能夠?yàn)榻鹑谛袠I(yè)輸出智能服務(wù)、智能營銷、智能風(fēng)控、智能反欺詐等優(yōu)勢(shì)能力。

第四，騰訊生態(tài)連接億級(jí)用戶，能夠幫助金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行個(gè)性化用戶畫像及社交大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)營銷，挖掘新業(yè)務(wù)。

此外，在零售領(lǐng)域，騰訊云融合騰訊流量、數(shù)據(jù)、技術(shù)與生態(tài)優(yōu)勢(shì)，為零售企業(yè)提供智慧零售解決方案，幫助線下零售業(yè)態(tài)提升營銷、門店管理以及數(shù)據(jù)分析效率，助力零售回歸商業(yè)本質(zhì)。目前，百麗、必勝客、家樂福、永輝超市等行業(yè)標(biāo)桿客戶都選擇騰訊云智慧零售解決方案探索零售的智慧化升級(jí)。

正是得益于騰訊云領(lǐng)先布局、技術(shù)加持和深度賦能行業(yè)，才讓騰訊云在云市場(chǎng)不斷發(fā)力。根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)公有云實(shí)踐報(bào)告》白皮書顯示，2017年騰訊云同比增速達(dá)到129%，并且在游戲、電商、資訊社交、視頻等互聯(lián)網(wǎng)子領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先。

未來，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)于公有云市場(chǎng)貢獻(xiàn)的不斷增加，云市場(chǎng)規(guī)模同樣將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)張。

根據(jù)IDC預(yù)測(cè)，到2021年，全球云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5650億美金。隨著騰訊云組織架構(gòu)的調(diào)整，未來將會(huì)具備豐富的產(chǎn)品和技術(shù)、內(nèi)容和流量業(yè)務(wù)應(yīng)用生態(tài)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)營和快速擴(kuò)張，真正實(shí)現(xiàn)其在第三次進(jìn)化過程中的再度逆風(fēng)翻盤。

騰訊公司總裁劉熾平表示，在互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)，騰訊儲(chǔ)備的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)將成為迎戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的利器，但同時(shí)騰訊必須以“計(jì)分表重新清零”的心態(tài)，謙卑又進(jìn)取地面對(duì)新舊產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的融合趨勢(shì)，主動(dòng)進(jìn)化，扮演好“連接器”和“生態(tài)共建者”的角色。?

無論是外界的建議和鞭策，還是內(nèi)部的思考和進(jìn)化，都將是騰訊20周歲收獲的最好禮物。