『創(chuàng)業(yè)蜂巢8月11日訊』在杭州租房，以后可以不再需要"押一付六""押一付三"等，只要信用好，不僅能免押金，租金還可以按月來(lái)付。

8月9日，阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)與杭州住保房管局在杭州市人民政府會(huì)議中心就合作搭建智慧住房租賃監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)舉行簽約儀式。

根據(jù)杭州公布的方案，杭州全城的租賃房源將全面引入芝麻信用，利用其實(shí)人認(rèn)證、信用評(píng)估、免押月付及信用黑白名單能力，為房東、租客、中介建立誠(chéng)信檔案。杭州也由此成為全國(guó)第一個(gè)明確提出要把所有租賃房屋都納入信用體系的城市。

未來(lái)，杭州市的每一套可租房源、每一個(gè)租客、每一個(gè)房東，以及每一個(gè)中介服務(wù)人員，都將對(duì)應(yīng)一套完善的信用評(píng)價(jià)體系。在杭州租房，以后可以不再需要"押一付六""押一付三"等，只要信用好，不僅能免押金，租金還可以按月來(lái)付。

根據(jù)浙江在線的報(bào)道，戰(zhàn)略合作達(dá)成之后，阿里具體會(huì)從7個(gè)方面切入租賃平臺(tái)：

一是實(shí)人認(rèn)證。租賃平臺(tái)將通過實(shí)名身份驗(yàn)證及人臉識(shí)別等技術(shù)確保中介、房東、租客的身份真實(shí)性和操作真實(shí)性。

二是全方位核驗(yàn)。租賃平臺(tái)將通過住保房管局房屋權(quán)屬核驗(yàn)與阿里巴巴驗(yàn)真服務(wù)相結(jié)合的方式，對(duì)掛牌房源實(shí)行全方位核驗(yàn)。

三是一站式服務(wù)。租賃平臺(tái)注重管理與服務(wù)并舉，將與公安、工商、公積金、教育等相關(guān)部門互聯(lián)共享，實(shí)現(xiàn)人口流動(dòng)備案、居住證辦理、住房公積金提取等在線辦理服務(wù)，為租賃各方提供一站式便民服務(wù)。

四是評(píng)價(jià)系統(tǒng)。租賃平臺(tái)將結(jié)合"杭州市二手房交易監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)"管理體系和阿里提供的線上評(píng)價(jià)體系，通過評(píng)價(jià)一方面鼓勵(lì)租賃主體自覺履約，規(guī)范租賃行為；另一方面將評(píng)價(jià)納入租賃主體的整體信用狀況，供平臺(tái)用戶參考評(píng)估。

五是信用體系。租賃平臺(tái)將結(jié)合"杭州市二手房交易監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)"管理體系和芝麻信用，全新打造租客、房東及租賃機(jī)構(gòu)的信用體系，未來(lái)，杭州市的可租房源、租客、房東以及中介服務(wù)人員都將對(duì)應(yīng)一套完善的信用體系。

六是網(wǎng)上支付。租賃平臺(tái)將利用螞蟻金服網(wǎng)上支付技術(shù)，實(shí)現(xiàn)租金、押金、傭金等完全線上化支付，同時(shí)嚴(yán)格保障資金支付安全。

七是多通道在線預(yù)約。租賃平臺(tái)開放創(chuàng)新地打造"一個(gè)平臺(tái)兩個(gè)服務(wù)通道"。房東、租客可以使用電腦或移動(dòng)設(shè)備，通過住保房管局或阿里巴巴其中任一通道實(shí)現(xiàn)智能網(wǎng)簽，極大提升效率、優(yōu)化個(gè)人體驗(yàn)。

作為全國(guó)首批開展住房租賃試點(diǎn)的12個(gè)城市之一，杭州住房租賃行業(yè)正在推動(dòng)一場(chǎng)意義非凡的創(chuàng)新，阿里巴巴作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭，此次高調(diào)進(jìn)入住房租賃市場(chǎng)，將成熟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品輸出給政府，有望解決困擾租賃市場(chǎng)多年的頑疾，有助于房地產(chǎn)市場(chǎng)長(zhǎng)效機(jī)制的建立，進(jìn)而對(duì)未來(lái)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的格局產(chǎn)生影響。

不久前，住建部聯(lián)合八部委在全國(guó)選取了12個(gè)房?jī)r(jià)壓力大、人口凈流入的城市，作為首批住房租賃試點(diǎn)，杭州是其中之一。此次全城引入信用租房，正是杭州試點(diǎn)方案的一記"重拳"。隨著試點(diǎn)方案的落地，信用租房的杭州經(jīng)驗(yàn)有望進(jìn)一步在全國(guó)推廣復(fù)制。

信用租房未來(lái)會(huì)給租客、房東、中介帶來(lái)哪些影響？

房東

對(duì)房東來(lái)說，在租房中最擔(dān)心的問題是什么呢？房東對(duì)信用租房評(píng)價(jià)體系有什么看法？《中國(guó)企業(yè)家》找到幾位房東詢問了他們的想法。

北京的劉女士表示，目前自己在天津有一處正在出租中的房產(chǎn)，關(guān)于租房時(shí)最擔(dān)心的問題，其一是遇到非常麻煩的租客，自己不方便過去，最希望遇到的盡可能是省心事少的人；其二是租客在合同期未滿時(shí)違約的問題，一般會(huì)扣留押金作為雙方保障，"但其實(shí)通常遇到相處比較好的租客，即使違約，我也不會(huì)扣押金了，還是會(huì)退給人家。"

那么，信用租房能不能解決房東的問題？

作為房東，林先生告訴《中國(guó)企業(yè)家》，如果這個(gè)信用體系能在北京推廣，他可以接受，"我的房子就曾經(jīng)發(fā)生過租客跑了的情況"，林先生認(rèn)為，信用租房可以省事很多，房主可以挑選信用分高的租客。

回龍觀的90后房東小秦也對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》表示，他很愿意使用這種方式租房，"房東當(dāng)然希望能預(yù)先知道房客的信用信息，招募優(yōu)質(zhì)房客。要是再有專業(yè)宿管，作為房東那就更加無(wú)憂了。"

但也有的房東表示不贊同這種方式。此前曾有過幾年房東經(jīng)歷的王女士則告訴《中國(guó)企業(yè)家》，她不會(huì)把自己的房子納入這個(gè)體系，一方面是可追溯，會(huì)被查稅；另一方面，這種不留押金、月付的方式，就等于還是要承擔(dān)租客跑路的風(fēng)險(xiǎn)，給自己帶來(lái)一些麻煩大于好處，"這就是個(gè)花頭，錦上添花。"

從現(xiàn)實(shí)層面考慮，芝麻信用分雖然顯示了個(gè)人的信用評(píng)級(jí)，但信用分高并不能代表有了100%的保障，也不具有絕對(duì)的約束作用。如果只看信用分，沒有押金，租客擅自違約的情況并不能完全避免。

當(dāng)被問到是否擔(dān)心這個(gè)問題，上述90后房東小秦認(rèn)為，"如果信用值能夠完全運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，并且平臺(tái)能夠提供第三方的資金監(jiān)管、評(píng)價(jià)、申訴等機(jī)制的話，我覺得大家可能會(huì)像愛惜錢一樣愛惜信用值的?，F(xiàn)在的電商平臺(tái)也是先發(fā)貨才從平臺(tái)收賬，不也一樣運(yùn)轉(zhuǎn)的挺好？"不過他也表示，"顧慮肯定是會(huì)有的，就看平臺(tái)能不能有好的機(jī)制和流程來(lái)規(guī)避雙方風(fēng)險(xiǎn)。"

租客

離家在外工作，許多上班族都有過租房經(jīng)歷，對(duì)租客來(lái)說，最擔(dān)心的幾個(gè)問題大概有：

租不到合適的、性價(jià)比高的房子；

找不到房東，只能聯(lián)系中介，還要付中介費(fèi)；

租房合同期未到，就被房東或中介轟走；

房屋狀況出現(xiàn)問題，房東或中介推諉、無(wú)視等。

如果信用租房上線，租客即可從租房信用評(píng)價(jià)體系中查看房東的信用分、評(píng)價(jià)等信息，來(lái)權(quán)衡是否選擇租房。

如果房東的房屋圖片與實(shí)際不符，或中途轟走租客，系統(tǒng)就會(huì)對(duì)房東的信用評(píng)分做出相應(yīng)處罰或處理。

那么，在該信用租房平臺(tái)，租客就可以跳過中介，與房東直接建立聯(lián)系，尋找適合自己的租房；另外，信用評(píng)價(jià)體系可以在一定程度上對(duì)房東起到約束作用，房東也會(huì)顧忌信用分過低帶來(lái)的影響。

中介是不是要失業(yè)了？

如此看來(lái)，信用租房確實(shí)是一個(gè)房東和租客皆大歡喜的方案，房東不愁找不到好租客，租客也不愁找不到好房東了。所以，租房市場(chǎng)是不是沒中介什么事兒了？

我愛我家的租房中介小趙認(rèn)為，阿里巴巴這個(gè)信用體系還不能完全替代中介，他認(rèn)為，"互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是會(huì)促進(jìn)客戶與業(yè)主之間的交流，并不能完全取代中介的地位。這個(gè)對(duì)客戶來(lái)說很好，但是并不絕對(duì)安全，金融記錄良好能說明一個(gè)人的全部么？ "但他不否認(rèn)，這確實(shí)會(huì)對(duì)租房中介市場(chǎng)產(chǎn)生一些沖擊。

中企哥了解到，目前許多租房平臺(tái)已經(jīng)在推出過信用租房的項(xiàng)目，同樣是免押金、月付等模式。

但這些項(xiàng)目大多采用的方式為，租房平臺(tái)與金融平臺(tái)、支付寶三方合作：支付寶先對(duì)租客的信用資質(zhì)進(jìn)行審核，如果信用分足夠即可在第三方金融平臺(tái)中辦理借貸；手續(xù)辦好后，金融平臺(tái)將付給租房平臺(tái)一整年的房租，然后租客將按月付房租，但實(shí)際就是按月還貸，從而實(shí)現(xiàn)了免押金、月付房租。

這不是阿里第一次介入租房市場(chǎng)

2016年10月15日，在阿里巴巴旗下的二手交易平臺(tái)閑魚APP上，"閑魚租房"的功能正式上線。房東可直接在上面發(fā)布房屋租賃信息，租客可在評(píng)論區(qū)直接與房東留言溝通；另外，租客還可在評(píng)論區(qū)對(duì)房東進(jìn)行評(píng)價(jià)、點(diǎn)贊、打標(biāo)等。

如果在閑魚上預(yù)約看房后，房東索要中介費(fèi)，用戶即可在看房印象中對(duì)該房源信息打標(biāo)"收中介費(fèi)"，系統(tǒng)會(huì)對(duì)其進(jìn)行處理。

如果房屋圖片與實(shí)際不符，用戶還可進(jìn)行打標(biāo)"和照片不一致"、"假房源"等。

此外，其中還有"實(shí)人認(rèn)證是否通過""芝麻信用是否授權(quán)"等點(diǎn)亮標(biāo)的提示。這些功能都是為了保障租客實(shí)現(xiàn)在租房過程中的正當(dāng)權(quán)益。

另外，專門打造房東直租的平臺(tái)也在更早之前就出現(xiàn)過，如蘑菇租房、螞蟻?zhàn)夥康華PP都是以打造房東直租平臺(tái)為主，但其中租房中介依然無(wú)處不在；58同城的租房平臺(tái)上也分有"中介"和"個(gè)人"兩種信息類別，可供用戶自由選擇，但打開"個(gè)人"的信息頁(yè)面，其中大部分都是中介發(fā)布的信息。

房客都希望直接找到房東，但房東卻懶得直接跟房客對(duì)接。這也是中介存在的最重要土壤，租一套房子，可能有10多個(gè)房客來(lái)看，最后還不一定租出去，房東因?yàn)榭捶刻闊?，所以通常寧可花點(diǎn)錢委托給中介。

因此，只要這個(gè)問題持續(xù)存在，那么房東直租的平臺(tái)出現(xiàn)多少，就會(huì)被中介攻占多少。

同理，如果信用租房解決不了這個(gè)行業(yè)痛點(diǎn)，那么，它的作用就不是切入租房市場(chǎng)，而只是擴(kuò)大了支付寶和芝麻信用分的使用范圍，讓越來(lái)越多的人在更多場(chǎng)景下頻繁使用支付寶而已。

據(jù)住建部統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)約有1.6億人在城鎮(zhèn)租房居住，占城鎮(zhèn)常住人口的21%。其中以新就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生和外來(lái)務(wù)工人員為主要群體。每年6月到8月是房屋租賃的高峰期，正值大學(xué)生畢業(yè)、中小學(xué)生擇校的時(shí)間段。黑中介、假房源、惡意違約等租房市場(chǎng)的亂象，正是伴隨著租房市場(chǎng)的火爆而生。

阿里和騰訊為何都"死磕"信用分？

今年7月初，網(wǎng)上有傳言稱，地下黑市有人通過偽造十幾項(xiàng)個(gè)人信息，來(lái)幫人刷高芝麻信用評(píng)分，輕松就能超過750分，收費(fèi)僅為400元。

7月10日，芝麻信用對(duì)此回應(yīng)表示，這樣的"漲分"手段是完全不可信的。對(duì)這類黑產(chǎn)機(jī)構(gòu)，芝麻信用的態(tài)度是"零容忍"。并稱，這些機(jī)構(gòu)主要是通過偽造個(gè)人學(xué)歷、車輛信息等手段來(lái)進(jìn)行漲分，但芝麻信用會(huì)對(duì)此進(jìn)行技術(shù)校驗(yàn)，并結(jié)合多種渠道進(jìn)行交叉驗(yàn)證，確保真實(shí)可信之后才會(huì)上調(diào)芝麻分。

如果用戶提交的是虛假信息，不僅不會(huì)漲分，還會(huì)對(duì)自己的信用產(chǎn)生負(fù)面記錄，可以說是得不償失。

據(jù)媒體報(bào)道，有記者親自嘗試了這一方法，發(fā)現(xiàn)芝麻信用分并未提升，而在一些討論這一方法的群里，大部分用戶也反饋說，分?jǐn)?shù)并沒有提升。

隨著支付寶用戶群體規(guī)模不斷擴(kuò)大，芝麻信用分的影響越來(lái)越大。今年6月6日，螞蟻金服旗下芝麻信用發(fā)起的"66信用日"，"66信用日"是阿里為了推廣芝麻信用新造的一個(gè)節(jié)，消費(fèi)者在當(dāng)天可以通過信用享受諸如免押金租車、租房、租手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品等服務(wù)。

那么，有了芝麻信用分之后，會(huì)有哪些用處呢？

有了芝麻信用分，從信用卡、消費(fèi)金融、抵押貸款到酒店、租房、租車、婚戀等等，芝麻分都能派上用場(chǎng)。舉個(gè)例子，當(dāng)你準(zhǔn)備出國(guó)時(shí)，自己跑去大使館辦簽證不僅消耗時(shí)間，而且各種手續(xù)相當(dāng)麻煩。有了芝麻信用分之后，就能到飛豬旅行上快速辦理簽證了。比如，芝麻信用分700以上可以申請(qǐng)新加坡簽證，不用再提交資產(chǎn)證明、在職證明或者戶口本等復(fù)雜資料。芝麻信用分750以上可以申請(qǐng)盧森堡簽證，同樣不用再提交資產(chǎn)證明、在職證明或者戶口本等復(fù)雜資料。是不是很貼心省事呢？

隨著分?jǐn)?shù)的增加，芝麻信用分也開始進(jìn)入更多的生活場(chǎng)景：如果芝麻分夠高，可以開通花唄、借唄，用于借款；或者"信用住"，先住酒店，再付款；甚至免押金，騎走一輛小藍(lán)車。

由于很多人希望能夠盡快漲分，于是專門的"刷分"機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生，在一些社交平臺(tái)上，時(shí)不時(shí)地有人會(huì)打出幫助提高芝麻信用評(píng)分的廣告，甚至流傳陌生人互打借條或互相轉(zhuǎn)賬可以刷分。

進(jìn)入8月以來(lái)，騰訊也悄然開放了"騰訊信用分"的查詢通道，被認(rèn)為是"死磕支付寶"。但其最終目的也都是在爭(zhēng)奪支付場(chǎng)景，簡(jiǎn)單說就是采用一種新的方法，提升對(duì)客戶的服務(wù)，讓越來(lái)越多的人使用微信支付。