4月20日，華為終端商用辦公新品發(fā)布會，場外沒有高調(diào)宣發(fā)，現(xiàn)場沒有長篇大論，短短30分鐘時長，傳達(dá)的信息量卻足以影響整個業(yè)界。

其不只是發(fā)布新品，更在宣告戰(zhàn)略之變。

余承東表示，“華為消費者業(yè)務(wù)”更名為“華為終端業(yè)務(wù)”，全面進(jìn)軍商用辦公領(lǐng)域，未來將覆蓋消費產(chǎn)品和商用產(chǎn)品兩大模塊。

在消費市場的沉淀之上發(fā)力商用，基于我們此前對華為產(chǎn)品的認(rèn)知，相信商用市場很快將迎來全場景智慧體驗的升級浪潮。

根據(jù)會上所講，華為針對政府及教育、金融、能源、制造、交通、醫(yī)療六大行業(yè)提供定制化、場景化的解決方案，目前已經(jīng)成功交付并服務(wù)于客戶。

在政企用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的變革之際，華為終端進(jìn)軍商用，這顯然又是一次供需兩端的雙向奔赴。

文：熊出墨請注意

變，為的是助力政企數(shù)字化升級

1968年成立的美的集團(tuán)，今年已經(jīng)54歲，其對數(shù)字化升級一直持有執(zhí)念。

工欲善其事必先利其器，美的每年都會發(fā)起兩次終端電腦采購框架項目招標(biāo)，為員工采購辦公PC。以筆記本為例，美的的需求非常具有代表性，由表及里、從軟到硬地詮釋了商用市場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點。

首先，高端商務(wù)氣質(zhì)要拿捏住。其次，滿足愈發(fā)頻繁的移動辦公需求。然后，多設(shè)備協(xié)同能力是剛需，以提高員工辦公效率。最后，安全這條底線必須守住。

看似都是常規(guī)需求，對于傳統(tǒng)的商用筆記本產(chǎn)品來說，上述特性卻很難集于一身。

供需之間無法同頻，疫情的催化之下，相應(yīng)矛盾更加突出。

例如，居家辦公、遠(yuǎn)程辦公、多終端操作已經(jīng)常態(tài)化，員工需要的是靈活、智慧、可協(xié)同的設(shè)備，而傳統(tǒng)商用產(chǎn)品大多位置固定、注重規(guī)格和成本而忽略體驗，問題進(jìn)一步暴露。

第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC也曾明確指出，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，可靠的、人機(jī)協(xié)同的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施將成為重要的生產(chǎn)力工具。

經(jīng)美的集團(tuán)公開招標(biāo)，最終，華為B3-420、B5-430兩款產(chǎn)品中標(biāo)。除了這兩款專門為政企客戶推出的筆記本產(chǎn)品，華為還為美的提供配套的商用客戶服務(wù)，如組織美的公司5000+技術(shù)人員開展線上&線下培訓(xùn)，提高IT人員的售后運維效率。

進(jìn)一步拓展，去承接市場客觀存在的廣泛需求，便有了華為終端在商用領(lǐng)域的全面發(fā)力。

不打無準(zhǔn)備之仗，經(jīng)過近兩年的排兵布陣，華為終端此時已經(jīng)具備了成型的商用布局。

商用產(chǎn)品線覆蓋了商用筆記本、商用平板、商用臺式機(jī)、商用顯示器、商用智慧屏、商用穿戴、商用打印機(jī)七大品類；基于產(chǎn)品、服務(wù)之間的有機(jī)組合，在解決方案層面，華為面向政企客戶準(zhǔn)備了20余種智慧化場景解決方案，重點聚焦政府及教育、制造、交通、金融、醫(yī)療、能源六大行業(yè)。

同時，余承東還強(qiáng)調(diào)稱，進(jìn)軍商用領(lǐng)域之后，華為終端業(yè)務(wù)將戰(zhàn)略性長期投入，不斷為推動政企數(shù)字化升級提供新的解決方案和思路，為加快數(shù)字化發(fā)展、建設(shè)數(shù)字中國貢獻(xiàn)力量。

不變，三大DNA重構(gòu)商用辦公

以道馭術(shù)，觀察華為在消費市場和商用領(lǐng)域的動作可知，此次華為變的是術(shù)，深層的道未曾有變。

依然是從產(chǎn)品、體驗和場景切入，對市場需求進(jìn)行重新解讀。因此，華為在商用產(chǎn)品與消費者市場的產(chǎn)品擁有很多相似之處，在此基礎(chǔ)之上，其也具備專屬于政企客戶群體的特質(zhì)，具體總結(jié)便是三大DNA：品質(zhì)、智慧、可靠。

品質(zhì)，優(yōu)秀品質(zhì)永遠(yuǎn)是打動用戶的最樸素語言。

以美的集團(tuán)采購的華為B5-430筆記本為例，金屬機(jī)身設(shè)計，表層經(jīng)多重工藝淬煉與精密噴砂雕琢。打開是一塊3:2的2K全面屏，視覺效果出色的同時提供了更大的縱向顯示空間，一屏可顯示更多內(nèi)容。

目光所及之處，品質(zhì)感拉滿。使用過程中，該DNA亦無處不在。

11代英特爾酷睿處理器，搭配16 GB雙通道大內(nèi)存、Wi-Fi 6 無線網(wǎng)絡(luò)，從性能層面保證生產(chǎn)力的穩(wěn)定在線；更重要的是，華為專門給這款商用產(chǎn)品預(yù)置了獨立的安全芯片，守護(hù)政企客戶的數(shù)據(jù)安全。

事實上，向華為商用產(chǎn)品家族看去，每一款單品都能拿出來作為案例。因為單品體現(xiàn)的DNA，正是整個家族的基因。

智慧，智慧化體驗作為華為終端產(chǎn)品的頭號標(biāo)簽，直接成就了其在商用領(lǐng)域的后發(fā)先至。

傳統(tǒng)辦公場景下，PC與手機(jī)、平板、大屏之間的通信往往要通過復(fù)雜的連接環(huán)節(jié)，而且傳輸效果并不理想。華為的商用解決方案從硬件到軟件都進(jìn)行了針對性的升級，進(jìn)而顛覆傳統(tǒng)體驗。

比如政府的日常辦公中，華為一方面將硬件做到小型化，解決大機(jī)箱的笨重、空間浪費；另一方從系統(tǒng)層級賦予終端智慧化能力，讓臺式機(jī)能體驗到多設(shè)備聯(lián)動的便利，更加暢快地傳輸文件。還有團(tuán)隊開會時借助“超級終端”實現(xiàn)高效投屏等體驗升級，也是華為商用產(chǎn)品的亮點。

打破各終端之間的物理邊界、系統(tǒng)隔閡，讓多設(shè)備進(jìn)行無縫智慧交互，華為商用產(chǎn)品的智慧化體驗讓其區(qū)別于市面上一眾商用產(chǎn)品，因此可以將之視為華為進(jìn)軍商用領(lǐng)域的核心競爭力。

可靠，有別于消費市場，政企客戶將產(chǎn)品的安全可靠性看作生命線。

舉個最簡單的例子，大型企業(yè)至今仍擺脫不掉“windows7依賴癥”，重要原因之一就是相較新系統(tǒng)，老版本系統(tǒng)更加穩(wěn)定安全。華為在商用領(lǐng)域尊重這一基本常識，與此同時也在嘗試注入更多新體驗。

山東能源集團(tuán)采購了內(nèi)置礦工生命監(jiān)測與健康管理功能的HUAWEI WATCH B5，以實時監(jiān)測礦工在井下的身體狀態(tài)，如有意外發(fā)生，井上工作人員可以第一時間接收到井下礦工的體征信息和精準(zhǔn)定位。

這一套面向能源行業(yè)的解決方案里，華為在提供可靠的監(jiān)測、傳輸技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過產(chǎn)品創(chuàng)新給能源行業(yè)帶來了更加先進(jìn)的安全保障服務(wù)。

而且，從上述具體的解決方案可以看出，華為終端先是為商用領(lǐng)域沉淀了通用能力，然后再面向不同場景、不同需求對通用能力給予專屬優(yōu)化，把品質(zhì)、智慧、安全三大DNA融進(jìn)解決方案里。

正如余承東所講，“為政府、大企業(yè)、教育行業(yè)，提供行業(yè)級的產(chǎn)品解決方案，開放定制、安全可靠；在中小企業(yè)領(lǐng)域，基于華為的智慧辦公平臺特性和云服務(wù)能力，為中小企業(yè)打造一站式的解決方案，實現(xiàn)了多設(shè)備的協(xié)同、數(shù)據(jù)的無縫流轉(zhuǎn)，來高效提升辦公體驗?！?/p>

基于此，華為終端當(dāng)前發(fā)力的政府及教育、金融、能源、制造、交通、醫(yī)療六大行業(yè)中的每個行業(yè)，都可以體驗到最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)。

轉(zhuǎn)型變陣背后的兩個必然

透過華為終端全面進(jìn)軍商用領(lǐng)域的變與不變，我們能看到現(xiàn)象之下兩個必然。

其一，華為終端從消費者群體走向政企客戶的必然。

具體來說，這其實是產(chǎn)品從ToC到ToB、ToG的變陣。表面來看，華為的消費者業(yè)務(wù)近兩年遭遇來自外界的阻力，在ToB、ToG的廣闊市場探索新的增長點，是順理成章的自救之舉。

比如辦公和會議場景的智慧化，行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，到2023年全球智能辦公市場規(guī)模將達(dá)到460億美元；到2024年，中國智能會議市場規(guī)模預(yù)計將突破50億美元。

然而，縱觀華為的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，ToB、ToG其實一直是重中之重，這其實才是華為終端從消費者群體走向政企客戶的決定性因素。

年報顯示，2021年華為總營收6368億元，其中ToC的消費者業(yè)務(wù)收入2434億元，余下的3839億元則是由ToB、ToG的企業(yè)業(yè)務(wù)、運營商業(yè)務(wù)板塊貢獻(xiàn)。

另外一點可以作為論據(jù)的是，華為官方簡介中明確寫著，“華為的愿景與使命是把數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界”，組織對應(yīng)的即是政企用戶群體。

其二，商用領(lǐng)域的體驗迭代必然會因華為終端的全面入局而全面提速。

“華為消費者業(yè)務(wù)”更名為“華為終端業(yè)務(wù)”，從中可以看到焦點的變化，前者強(qiáng)調(diào)客戶群體，后者焦點轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品。而由產(chǎn)品和服務(wù)支撐的全場景智慧體驗，正是華為終端此前在消費者市場沉淀的核心資產(chǎn)。

在此基礎(chǔ)之上全面進(jìn)軍商用領(lǐng)域，前文強(qiáng)調(diào)的三大產(chǎn)品DNA和六大行業(yè)解決方案就是華為終端競爭力的具象化呈現(xiàn)。

與此同時，前文提到全場景智慧體驗的升級是供需兩端的雙向奔赴?，F(xiàn)有生產(chǎn)力工具無法跟上新的需求，商用辦公終端正處變革之際，接下來將朝著高性能、智慧化、全連接和新形態(tài)演進(jìn)，不同設(shè)備之間還要求全場景融合、智慧交互的高效聯(lián)動。

供給端華為提供的產(chǎn)品和服務(wù)，將得到需求端政企客戶的回應(yīng)。供需對接，各行各業(yè)才真正意義上進(jìn)入未來商用辦公時代。

除了美的集團(tuán)、山東能源集團(tuán)，華為終端的商用解決方案還獲得了國家電網(wǎng)、南京航空航天大學(xué)、招商仁和人壽等合作伙伴的認(rèn)可。

合作過程中，華為終端向業(yè)內(nèi)外證實了全場景智慧體驗的價值，例如華為向國家電網(wǎng)提供的無紙化會議解決方案，目前已累計支撐國網(wǎng)系統(tǒng)各類會議無紙化應(yīng)用1000余次，節(jié)約用紙約800萬張。

所以，關(guān)注華為終端的轉(zhuǎn)型變陣，向后延伸便是見證商用市場辦公體驗的迭代。

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