“有兩個 18 歲的人，一個在中國、一個在美國，他們都很窮。你必須選出一個更有可能向上流動的人，會選誰？”

2018 年年底，紐時在《美國夢還活著，在中國》一文中提出了以上問題，給出的答案是 “中國”。作者認為經(jīng)濟改革 30 年來，數(shù)億人通過努力換取更好生活的躍升經(jīng)歷讓這里的年輕人對未來更樂觀。

在 1990 年代，這樣的樂觀精神附身于社會學家在廣東工廠里見到的中國女工。她們從最貧困的農(nóng)村來到條件惡劣的工廠，沒日沒夜地加班，為攢一筆錢擺脫原先的生活軌跡，在結婚生子前看到更大的世界。（潘毅，《中國女工》）

北京奧運前后，他們是美國時尚記者在上海見到的外企白領。他們盡力融入一個陌生的環(huán)境，愿意花兩個月的薪水買一個包，因為相信未來總會賺更多。（Dana Thomas，《奢侈的》）

過去十年，他們是高考篩選制度的幸存者、人社部統(tǒng)計的 “新生代農(nóng)民工”、字節(jié)工牌段子里的主角。年輕人將一生中最好的光景交給互聯(lián)網(wǎng)公司，爭取字面意義上的階級躍升。

一代又一代，沒有意愿或者沒有機會靠權力尋租過上好生活的人，用超出同輩的努力和運氣爭取著比父輩更好的生活，將樂觀精神傳遞下去。

樂觀是一個重要的經(jīng)濟指標。樂觀的人更愿意創(chuàng)造、也更愿意花錢。多個研究顯示，樂觀情緒不僅有助于讓個體更努力，也能讓一個地區(qū)更快走出經(jīng)濟衰退、走向繁榮。

不過樂觀的分配并不均勻，越來越不平均?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)競爭的贏者通吃讓財富高度聚集。美國經(jīng)濟研究機構 NBER 2017 年刊發(fā)的論文《數(shù)字創(chuàng)新和收入分配》顯示，過去 40 年里，數(shù)字創(chuàng)新越成功的國家，前 1% 的人從整個社會分走的財富比例就越高。

不對等也出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)大公司的內部。公司要求高強度工作、開啟全方位監(jiān)控、強制競業(yè)協(xié)議?！皟染怼薄ⅰ按蚬と恕背蔀闊嵩~說明越來越多人開始懷疑，自己的無止盡付出是不是值得。

現(xiàn)在，隨著經(jīng)濟環(huán)境、監(jiān)管環(huán)境的改變，互聯(lián)網(wǎng)大廠在過去數(shù)月放慢腳步。

《晚點 LatePost》從幾家招聘平臺了解到，阿里巴巴、拼多多、百度、美團、騰訊、字節(jié)跳動、快手這 7 家互聯(lián)網(wǎng)公司今年發(fā)布的職位數(shù)量與薪資相比去年增速放緩，不到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體增速的一半。其中，阿里巴巴與快手漲幅最低。

停下的不僅是互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人沒有邊界的擴張欲望，也有數(shù)以萬計年輕人的野心與驕傲。

前程無憂首席人力資源專家馮麗娟記得，從 2015 年開始，她每次詢問應屆生未來的職業(yè)選擇，“互聯(lián)網(wǎng)” 都是最常脫口而出的答案。阿里巴巴在此前一年上市，在杭州留下無數(shù)財富神話。

今年，更多的回答成了 “國企”，理由是 “穩(wěn)定”。

01 變涼的夏天

持續(xù)一個月、經(jīng)過 4 輪面試，求職者終于收到了來自于阿里巴巴確認面試通過的郵件。人力部門通知他上傳上一份工作的工資流水——一般來說，進展到這一步，意味著得到這個崗位已經(jīng) “八九不離十”。補充信息提供之后，他等待郵箱收到那封正式錄用通知，但等到的卻是企業(yè)鎖 headcount（員工人數(shù)）的消息。

入職終止了。

類似的招聘凍結以各種理由呈現(xiàn)在應聘者面前。有人通過了所有面試環(huán)節(jié)，連入職體檢報告都提交了，9 天后，卻等來一句“公司鎖 headcount 了”；還有人在面試前一天收到滴滴 HR 的通知：“面試官近期有事，暫時不能面試了”。

結果，“暫時” 成了 “永遠”。

原本，每個夏秋之際是互聯(lián)網(wǎng)公司搶人最熱烈的時節(jié)，但今年開始，一切發(fā)生變化。

對教育、社區(qū)團購、游戲行業(yè)的監(jiān)管政策落地，讓所有互聯(lián)網(wǎng)公司都主動或者被動地謹慎起來——而這幾個行業(yè)曾是巨頭們看好的新增長領域；反壟斷的監(jiān)管與處罰，也為巨頭們在各自主要市場的競爭方式設立了規(guī)范——公司不再能無盡壓榨自己所把持的市場；逐步落實的隱私政策，讓互聯(lián)網(wǎng)公司們的廣告收入受到直接影響——這是許多公司重要的生存命脈。

更關鍵的是，步步收嚴的政策意味著互聯(lián)網(wǎng)公司不再有 “野蠻生長” 的環(huán)境，投資人、從業(yè)者們對這個曾經(jīng)的新興行業(yè)的熱情也開始降溫，悲觀情緒滋生。

無盡擴張不再是選擇，縮減投入成為必須。

校園招聘也隨之變化。前程無憂數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)公司 2022 屆校招崗位總數(shù)比去年縮減了 15% ～ 20%，薪酬沒有明顯增長。對比之下，快消、汽車行業(yè)仍有 10％ ～15% 的增幅。

曾經(jīng)，互聯(lián)網(wǎng)大公司是在校生們夢寐以求的職業(yè)起點。在行業(yè)蓬勃的時候，字節(jié)的實習生們有頗好的工作體驗：入職后，她會獲得和正式員工一樣的郵箱地址、和正式員工幾乎一樣的事情、對公司產(chǎn)生直接價值、獲得高于其它公司的實習工資。

正是因為這些來自人群之中的工作體驗，讓一些人自發(fā)地對互聯(lián)網(wǎng)大公司產(chǎn)生向往，曾經(jīng)風靡的 “字節(jié)工牌榮耀” 背后，是一群人誠摯的認同。

但現(xiàn)在，很多年輕人已經(jīng)沒有機會進入這家向往的公司了。

字節(jié)跳動的面試成績是 5 分制，多位字節(jié)跳動 HR 告訴《晚點 LatePost》，以往明確能過的 3 分，現(xiàn)在已經(jīng)不再保證能拿到 offer。

隨著招聘數(shù)量縮減，一些互聯(lián)網(wǎng)公司 HR 的職責也發(fā)生了變化。一家一線互聯(lián)網(wǎng)公司游戲部門的 HR 最近開始研究行業(yè)中各家競爭對手的狀況、寫分析報告。

時代不同了。

以前，趕上疫情、經(jīng)濟危機等重大行業(yè)變化，往往是中小公司陷入危機，裁員、停業(yè)，前景最好、最能獲得資本的大公司則會選擇加速擴張。

中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們確實是這么計劃的?！锻睃c LatePost》了解到，去年將員工數(shù)從 6 萬擴充至 10 萬的字節(jié)跳動，目前已經(jīng)雇用了 16 萬人。美團在 2021 年初制定了擴招六萬人的計劃，成為阿里、騰訊、字節(jié)跳動、京東之后，第五個邁入十萬俱樂部的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。騰訊、字節(jié)跳動、百度也曾將 2022 屆校招稱之為 “史上最大規(guī)模的校招”。

它們也確實為此做了充分的準備。根據(jù)《晚點 LatePost》的不完全統(tǒng)計，海外二級市場融資最多的前十個中國互聯(lián)網(wǎng)、科技公司，自 2018 年開始累計通過增發(fā)股票、發(fā)行可轉債、二次上市等方法募得近 1500 億美元。

“幾乎沒有行業(yè)領頭的公司是控制人力成本來實現(xiàn)領先的。” 這是 2016 年，字節(jié)跳動僅有不到一萬人時，創(chuàng)始人張一鳴的回答。最成功的這一批公司都信奉以大投入換大增長，以提升投入產(chǎn)出比。

而這家公司現(xiàn)在的管理和招聘原則，則被四個字重新定義——去肥增瘦。

2018 年年底，一位剛加入字節(jié)跳動 TikTok 團隊的員工在開會時，發(fā)現(xiàn)同事 “都在說去肥增瘦這個詞”。他聽得一頭霧水，問了一圈獲得解釋：就是沒錢了，不讓花錢。公司要求壓縮無效的營銷投入。

2019 年初，字節(jié)跳動正式以 “去肥增瘦” 來回應當時針對 gogokid 裁員揣測的輿論風波。

兩個月前，一位應聘者被 HR 以 “去肥增瘦” 為由叫停面試。如今，對于公司來說，被去掉的 “肥”，已經(jīng)不只是無效的資金，還有人。公司是唯一的主角，當業(yè)務不再增長，員工就成了這個有機體想要甩掉的 “肥肉”。

02 收入沒有增長，人員也不會增長

今年 6 月的字節(jié)全員會上，張一鳴和新上任的字節(jié)跳動 CEO 梁汝波解釋了公司放緩招聘的原因。

“DAU （日活用戶數(shù)）處于平緩狀態(tài)，但是我們 headcount 每年按照相對固定百分之幾十的節(jié)奏增加，那里面肯定有問題?！?梁汝波說。

作為全球估值最高的非上市公司，字節(jié)跳動的人員規(guī)模近三年每年都增長大約六成。它的收入在 2018 年同比增加 200% 多，后兩年仍能每年接近翻倍。但一位接近字節(jié)跳動商業(yè)化人士告訴《晚點 LatePost》，字節(jié)預估今年三四季度廣告收入增速將放緩至 30% ～ 40% 左右，不到去年同期的一半。

字節(jié)的多個產(chǎn)品在今年碰到了天花板。根據(jù) QuestMobile 數(shù)據(jù)，今年 9 月有 6.7 億人使用了抖音，此外還有 1.9 億人使用抖音極速版——抖音的用戶增長正逐漸逼近人口天花板。今日頭條用戶下滑，西瓜視頻每日活躍用戶減半。

成熟業(yè)務進入瓶頸，大力投入的新業(yè)務則遭遇政策限制。教育是字節(jié)投資最多的新業(yè)務。

一位前字節(jié)跳動 HR 認為，不斷收縮的教育業(yè)務是公司 “徹底的大激進”?；藘赡甓嗟臅r間招聘近兩萬人，其中一半多在一兩個月的時間內被裁掉。他把這看作是字節(jié)收縮的導火索。“但就算沒有，今年也會發(fā)現(xiàn)很多業(yè)務的發(fā)展不及預期，怎么辦？還要投入嗎？” 他的答案是，會投入，但不再激進。

曾經(jīng)，教育是招聘市場的主力。7 月的雙減政策粉碎了已有的在線教育公司業(yè)務的主要商業(yè)模式。2020 年第四季度，僅單一招聘平臺上統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括兼職在內，教培行業(yè)招聘量將近 100 萬個。但現(xiàn)在教培行業(yè)招聘需求幾近于零，所有公司都受到影響。而根據(jù)一家一線教育機構內部測算，線上線下教培機構一度提供上千萬工作崗位，現(xiàn)在大部分崗位都被影響。

類似的減速發(fā)生在多個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

今年 9 月，網(wǎng)易游戲團隊臨時召開研項目評審會。匯報結束后，多個在研項目被砍掉，另一些項目團隊縮編。在游戲行業(yè)，終止在研項目是一件尋常事，但很少這么集中發(fā)生。

一位接近網(wǎng)易游戲人士說，青少年防沉迷政策與游戲版號限制了游戲業(yè)務的增速，而網(wǎng)易游戲快速增長的人員并沒有帶來同等回報。

2017 年，網(wǎng)易游戲員工僅為 7764 人。到 2020 年底，它的員工規(guī)模翻倍達到 15010 人，但同期游戲業(yè)務凈收入只增加一半。

美團年初有個 6 萬人計劃，相當于將員工數(shù)翻一倍。這批人原本將用來擴張社區(qū)團購業(yè)務美團優(yōu)選和 B2B 餐飲供應鏈業(yè)務快驢，幫助美團向零售公司轉型。

但很快，政策禁止大平臺倒貼錢擠壓中小商販，各大社區(qū)團購平臺訂單量都不同程度下滑。幾個月后，美團優(yōu)選與多多買菜等社區(qū)團購業(yè)務都放緩了擴張速度。

《晚點 LatePost》了解到，美團年初定下的擴招 6 萬人目標已完成大半。但明年將回到正常的增長速度。

正處在不確定中的滴滴整體上停止了新的人員招聘，多數(shù)招聘僅為了補足現(xiàn)有崗位。

橙心優(yōu)選曾是滴滴增長最快的業(yè)務，去年半年時間，這個新組建的團隊從 0 擴張至 1.6 萬人，業(yè)務覆蓋全國 31 省。今年 9 月橙心優(yōu)選大范圍收縮后，業(yè)務覆蓋省份僅剩下 9 個。接近橙心優(yōu)選人士稱，由于持續(xù)裁員，目前員工數(shù)已經(jīng)不到 5000 人。

阿里巴巴、京東、騰訊這三個老一代互聯(lián)網(wǎng)公司，員工增速也在放緩?！锻睃c LatePost》從多個渠道都了解到，除還在擴張業(yè)務的買買菜、淘寶特價版、天貓外，“阿里媽媽（廣告）、阿里云和 CTO 線已經(jīng)基本不怎么招人，有些部門出一個進一個，有些則只出不進”。

當大公司預計未來增長不會那么好，他們就不會花那么多錢、雇那么多人。更嚴峻的時候還沒到來。

一位字節(jié)中層告訴《晚點 LatePost》，今年，字節(jié)跳動內部制了一張圖，主要在講 “國民消費指數(shù)下行，但企業(yè)的成本在上升。如果企業(yè)主沒錢了，誰投廣告？流量平臺掙誰的錢？”

03 HR也難找工作

“春江水暖 HR 先知?！?一位一線互聯(lián)網(wǎng)公司的 HR 負責人對《晚點 LatePost》說，“各個互聯(lián)網(wǎng)大廠基本都不太招負責招聘的人員了?！?/p>

今年 8 月開始，一位應屆生前前后后向 50 多家公司投遞了簡歷，應聘 HR 崗位。他畢業(yè)于北京一所 “985”“211” 高校，曾在字節(jié)跳動與小米作為 HR 實習。從一開始只挑大公司，到后來房地產(chǎn)、制造業(yè)也投，最終他收到的面試邀請寥寥無幾。

海投尚未收到回音，這位應聘者開始在一家二線互聯(lián)網(wǎng)公司實習。但從入職第一天起，他就已經(jīng)知道在這家處在業(yè)務收縮狀況下的公司，沒有任何轉正的希望。此前字節(jié)跳動的 HR 實習生每年都會有 100-200 人轉正，超過實習生總數(shù)的一成。

HR 工作機會大幅減少。應屆生如此，有多年工作經(jīng)歷的 HR 同樣如此。

一位獵頭眾包平臺創(chuàng)始人的感受是，HR 通常需要與業(yè)務長期磨合，流動性更低，大多數(shù)都找到下家才會辭職。但今年變了，疫情和大行業(yè)變化導致不少公司倒閉和裁員，其中一部分業(yè)務收縮，雙重影響下，“想找工作的 HR 更多，職位卻更少了?！?/p>

她告訴《晚點 LatePost》，在她的平臺上，對候選人做精準篩選的情況下，一個 HR 崗位差不多有 20 個 “不錯” 的候選人?！安诲e” 指代的是，有很好的學歷背景和工作經(jīng)歷，年輕到互聯(lián)網(wǎng)公司也愿意接納。

上述創(chuàng)始人提到，正常來說， 9、10 兩月應該是一年中招聘的第二個高峰。但對比現(xiàn)在和 7、8 月份拿到的用人需求，“除了之前沒招滿的以外，幾乎沒有增加新的?！?/p>

在大擴張時期，互聯(lián)網(wǎng)大廠對 HR 的重視遠超傳統(tǒng)企業(yè)。

一位字節(jié)跳動人士稱，字節(jié)跳動光是負責招聘的 HR 就有 3000 余人（包括實習生），這不包括上千名負責雇主品牌、績效薪酬、招聘系統(tǒng)研發(fā)的人員。這個龐大的團隊每天搜羅各種渠道的人才簡歷、像銷售團隊一樣反復打電話給系統(tǒng)里的所有潛在候選人。

字節(jié)跳動的招聘系統(tǒng)里還會顯示各個環(huán)節(jié)的面試通過率，通過率較低的環(huán)節(jié)會詢問面試官原因，以求人力招聘系統(tǒng)能有更高的運轉效率。多位獵頭均表示，他們并不喜歡給字節(jié)推薦候選人，查重時會發(fā)現(xiàn)，人員往往已經(jīng)在字節(jié)的系統(tǒng)里。

一位在這個龐大機器負責新員工入職的 HR 人士告訴《晚點 LatePost》，近兩個月以來，他能明顯感覺到新員工招聘在減少。而在去年，內部還有過 “加速擴張，人員翻倍” 的口號。

另一家大公司的 HR 負責人感受到最直接的變化是，各部門總人數(shù)不再由團隊自行決定。在他的公司，原本是由各個團隊、業(yè)務部門提交 HC 數(shù)量后，逐級審批后定量。但今年開始，他們面臨統(tǒng)一的分配——由更高層指定數(shù)量，分配到各個業(yè)務部門，“沒有足夠名額的團隊，也很難再申請到多余的名額?！?/p>

用人需求下降時， HR 同樣也會成為被淘汰者。一位字節(jié)跳動 HR 說，通常招聘的 KPI 目標是穩(wěn)定滿編率，一個部門不招了就去支持其他部門。當整個業(yè)務線都被砍掉，就會去業(yè)務相關的支持部門（研發(fā) / 測試 / 設計 / 財務 / 人力）?！澳芪站臀眨詹涣司秃推椒质?。”

04 收縮的不僅僅是招人，還有花錢

在瘋狂擴張的時期，互聯(lián)網(wǎng)大廠的 HR 常常會針對部分崗位不限量招聘，只要候選人達標。除了實際的業(yè)務需要外，還有一部分人員則是作為儲備、打擊競爭對手。

這樣的招聘常常出現(xiàn)在市場、商務拓展及銷售型的部門，門檻低、技術門檻不高，相應地，可替代性也很高。

現(xiàn)在大廠依然急切地招聘技術崗位人才，研發(fā)、算法、人工智能、芯片相關的崗位人員仍被大小公司爭先 “搶奪”。美團的無人車、無人機配送，字節(jié)跳動的直播研發(fā)、算法，就連在人員擴張最為謹慎，幾乎每隔一年公司員工數(shù)就會出現(xiàn)負增長的百度，也在增加薪資福利及崗位，吸引挖掘智能交通、自動駕駛、智能助手以及 AI 芯片領域的人才。

但其它崗位大幅縮減、招聘門檻顯著提升。

一位曾參與部門面試的快手員工稱，今年校招生基本是 “ 211 ”、“ 985 ” 本科學歷，學校排名 TOP 10 的研究生在面試運營崗。類似資歷的人很多甚至去應聘內容審核崗位。這些崗位接近體力活、沒什么晉升空間，早前往往由排名較低的普通本科學校、甚至大專生填滿。

在公司的人，能花的錢也少了。

字節(jié)跳動 2018 年啟動教育業(yè)務時，同步在幾乎所有細分領域都有過嘗試?！安挥嫵杀?，不限 Headcount” 一位字節(jié)跳動人士稱。但現(xiàn)在情況變了，它的教育硬件項目，需要保證 “ROI 大于 1”（收入不低于投入）——不能燒錢了。

如果說縮減教育業(yè)務投入是因為市場收縮，社區(qū)團購則直接受限于政策。

社區(qū)團購 “九不得” 政策要求，禁止平臺為爭奪市場以低于成本的價格傾銷。而這種低于市場價的商品則是社區(qū)團購平臺吸引用戶最有效且快速的手段。

新政下，拼多多在二季度首次盈利。其中，營銷費用僅為 100 億元，相比上一季縮減了 1/4 。中信證券預測，拼多多主站營銷費用將在下一季度繼續(xù)收縮。

美團優(yōu)選雖未有關于營銷費用變化的表態(tài)，但在第二季度財報電話會上，美團創(chuàng)始人王興明確表示社區(qū)團購 “進一步的拓展和滲透需要比較長的時間。”

不能燒錢意味著互聯(lián)網(wǎng)公司不能利用資本優(yōu)勢在短時間內擴張。一位接近橙心優(yōu)選管理層的人士認為，如果能繼續(xù)燒錢，他們可以補上薄弱的環(huán)節(jié)，至少在局部市場復制興盛優(yōu)選的成功。

也有公司業(yè)務線主動降低了資金的投入。西瓜視頻在版權采買上逐漸保守，一位西瓜視頻人士稱，過去買最新的，熱門的資源，現(xiàn)在買老的，便宜的。盡管花費 6.3 億元購買《囧媽》版權并非常態(tài)，但西瓜視頻在豐富版權內容上，策略的確發(fā)生了變化。

看不到未來的增長可能，企業(yè)的目標就變成了提升 ROI ，而不是繼續(xù)瘋狂地投入，以求未知的回報。

今年以來，阿里全面推行 “推動經(jīng)營責任制”， BG （事業(yè)群）的業(yè)務負責人成為 “ CEO ”，自己開始獨立計算損益，“比如房租、技術、流量等等都要算錢，把業(yè)務自己的賬算清楚”。以此來判斷業(yè)務到底是在燒錢還是在賺錢，讓各部門自負盈虧，讓業(yè)務有更高的 ROI。

以往，像阿里這樣有堅實盈利的公司傾向于大筆投入新業(yè)務，確保未來的長期增長。

今年 5 月，阿里巴巴發(fā)布財年報后宣布，將把未來多賺的錢投入戰(zhàn)略領域。一位摩根大通的分析師隨后在電話里要求管理層澄清這是否意味著阿里巴巴新財年利潤零增長。阿里巴巴 CFO 武衛(wèi)回應說，如果阿里巴巴繼續(xù)保證利潤水平將是愚蠢的，因為 “大家看得到，這么多競爭對手在做巨大的投入?！?/p>

現(xiàn)在每個巨頭都在減少花錢的速度。

“不再會有企業(yè)突飛猛進地去搞事情，突飛猛進地招人了”，一位有 10 年招聘經(jīng)驗的大公司 HR 負責人判斷。至少互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是這樣。

烽巢網(wǎng)注：本文來源于微信公眾號“ 晚點LatePost”（ID：postlate），作者：李曉蕾